Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Uygun Fiyatlı Ve Daha Fazla İnternetli Tarife Talebi

617
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Memnun oldum

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an 18 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için daha uygun fiyatlı ve içeriği daha bol bir tarifeye geçmek istedim ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif bulamadım.

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone ana bayisine giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 15 GB internet içeren, 450 TL ve üzeri fiyatlarda tarifeler sunuldu. Hem internet miktarı mevcut tarifeme göre daha düşük olduğu hem de fiyatları bütçemi aştığı için bu teklifler benim için kesinlikle uygun olmadı.

Mevcut bir Vodafone müşterisi olarak, daha avantajlı ve içerik olarak daha dolu tarifeler sunulmasını bekliyorum. Özellikle 40–50 GB civarında internet içeren, en fazla 400 TL civarında olacak bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.

Hattımın numarası 0543*****41 olup, tarafıma bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Mart 23:00 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mart 11:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
3 Mart 11:15

Memnun oldum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura: Arkadaşımın Tarifesini Talep Ediyorum

174

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 18 GB internetli bir tarifedeyim ve aylık faturam 250 TL civarında geliyor. ...

Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

938

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi ...

Çözüldü

Dört Yıllık Vodafone Müşterisi İçin Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Tarifi Talebi

160

"İlgilendiğiniz teşekkür ederim"

Taahhüt Bitişi Sonrası 480 TL Tarife Teklifi Bütçemi Aşıyor

242

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yeni tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri