to read complaints and reviews, or file yours.300% Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 135 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi dolduğu için yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, aynı GB içeriğine sahip paket için 520 TL talep edildiğini gördüm. 24.06.2026 tarihinde öğrendiğim bu durumla birlikte, yaklaşık %300’e varan bir fiyat artışıyla karşı karşıya kaldım.
BTK kararına göre enflasyon oranında zam yapılabileceğini, haziran enflasyonunun ise %32 olduğunu biliyorum. Buna göre aynı paketin en fazla yaklaşık 178 TL civarında olması gerekirken, bana 520 TL gibi fahiş bir fiyat sunulması hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Hattımın son 4 hanesi 3730’dur ve bu şikayetimi Afyon Merkez’den iletiyorum.
Bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilerek, bütçemi aşmayacak, daha makul ve makul bir enflasyon oranına uygun bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma daha uygun ve kabul edilebilir bir tarife teklif edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
