to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretindeki Yüzde300 Artışla Mağduriyet
İyi günler,
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB” tarifesini aylık 135 TL ödeyerek kullanıyorum. Temmuz ayında sona erecek olan sözleşmem bitmeden yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, aynı GB içeriğine sahip paket için 520 TL aylık ücret istendiğini gördüm. Yaklaşık yüzde 300’e varan bu fiyat artışını 10.06.2026 tarihinde öğrendim ve bütçemi ciddi şekilde zorlayan bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Benzer içerikteki bir paket için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Daha makul, önceki ödemelerime ve mevcut piyasa koşullarına daha yakın, bütçemi aşmayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Hattımın son 4 hanesi 1624’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma daha uygun ve makul bir tarife seçeneği sunulmasını rica ediyorum. Telefona her zaman cevap veremediğim için, mümkünse bilgilendirmenin yalnızca e‑posta yoluyla yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
