to read complaints and reviews, or file yours.30 GB Tarife İnternetim Ay Sonuna Kadar Yetmiyor
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 25 GB internet paketim bir ay boyunca yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra, yaklaşık 1–2 aydır 30 GB internetim ay sonunu bile görmeden çok hızlı bir şekilde tükeniyor.
Hattımı genelde YouTube.com üzerinden video izlemek için kullanıyorum ve önceki paketimde aynı kullanımda böyle bir sorun yaşamazken, şu an daha fazla GB’a rağmen internetimin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen internet paketimin bu şekilde tükenmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanımımın detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, varsa bir hata ya da yanlışlık düzeltilmesini ve internet paketimin eskisi gibi normal kullanımda ay sonuna kadar yetmesini sağlayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
