Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
30 GB Tarife İnternetim Ay Sonuna Kadar Yetmiyor

ID:35209520

30 GB Tarife İnternetim Ay Sonuna Kadar Yetmiyor

Mehmet

17 Şubat 08:33

Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 25 GB internet paketim bir ay boyunca yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra, yaklaşık 1–2 aydır 30 GB internetim ay sonunu bile görmeden çok hızlı bir şekilde tükeniyor.

Hattımı genelde YouTube.com üzerinden video izlemek için kullanıyorum ve önceki paketimde aynı kullanımda böyle bir sorun yaşamazken, şu an daha fazla GB’a rağmen internetimin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen internet paketimin bu şekilde tükenmesi beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanımımın detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, varsa bir hata ya da yanlışlık düzeltilmesini ve internet paketimin eskisi gibi normal kullanımda ay sonuna kadar yetmesini sağlayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

17 Şubat 16:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Şubat 16:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Fatura Düzensizlikleri

Faysal

Vodafone

26 Ekim 2025 09:52

238

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son 2 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle hiçbir uygulama kullanmadığım, hatta telefonu aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile internetimin kısa sürede tükenmesi büyük bir sorun haline geldi. İnternet kullanım detayları...

Vodafone İnternet Paketi Anormal Hızda Tükeniyor Ve Fatura Şaşırtıcı Derecede Artıyor

Serap

Vodafone

13 Ocak 02:55

245

Vodafone hattımda bir süredir internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve “Red'li Müşteri Özel 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor, adeta su gibi akıp gidiyor ve nereye gittiğini anlamıyorum. Bu ay içinde iki...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Paketi İnterneti Hızlı Tükeniyor Ve İnceleme Talebi

Şeyma

Vodafone

16 Şubat 23:14

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB internet paketine yaklaşık 1–2 ay önce geçtim. Bu paketi kullanmaya başladığımdan beri internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle sosyal medya ve YouTube.com kullanıyorum; buna rağmen 30 GB paketin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Eş...

Safa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sınırsız Youtube Hakkım Kotalı Gibi Kullanılıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Safa

Vodafone

04 Eylül 2025 11:39

379

Vodafone Red Sınırsız 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde in...

Cengiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Tarifede İnternetim Bir Günde Bitiyor Mağdur Oldum

Cengiz

Vodafone

26 Kasım 2025 11:54

151

Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanırken, 23 Kasım 2025 tarihinde farklı bir tarife onaylandı ve bu işlem sonrasında internet paket...