to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Vodafone bayisinden oğlumun engelli raporu ile indirimli faturalı hat almak istedim. Bayide, hattı alıp 3 gün içinde raporu getirmem söylendi. Raporu götürdüğümde sistemde sorun olduğu belirtildi, daha sonra tekrar gittiğimde ise hattın yasal sahibi ile raporda yazan ismin aynı olması gerektiği ifade edildi. Bu nedenle hattı iptal etmek istedim. Şubede bana 230 TL ödeme çıkacağı söylendi, kabul ettim. Ancak hattı kapatmak için Vodafone tarafından arandığımda bu kez 1.050 TL cayma bedeli istendi.
Müşteri hizmetlerini aradım, kayıtların dinlenmesini ve bana şubede söylenen ücretin dikkate alınmasını talep ettim. Ayrıca e-posta ile de başvuru yaptım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hattı yalnızca 3 gün kullandım ve şu anda kapalı. Vodafone’dan, bana bildirilen 230 TL dışında kalan 1.050 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye...
Devraldığım Vodafone kontörlü hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 3 ay önce Gölcük Kocaeli’deki bir Vodafone bayisinden üzerime aldığım kontörlü hatta, 05/08/2025 tarihinde 188,25 TL, 05/09/2025 tarihinde 128,25 TL ve 22/09/2025 tarihinde 1.033,50 TL olmak üzere toplamda üç adet fatur...
Merhabalar, 27.10.2023 tarihi itibarıyla Vodafone bayisinde hat kapatma işlemi başvurusu yaptım. Bana hattımın 3 gün içerisinde kapatılacağını söylediler. Ben o gün itibarıyla kartı kırıp attım ve başka bir numaralı hatta geçiş yaptım. Hattım bayi tarafından iptal talebinde bulunuldu ve Vodafone tar...
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana cayma bedeli çıkacağı söylendi. Sonrasında, "İsterseniz cayma bedelini ödemeyin, size 3+9 aylık yeni bir taahhüt yapalım, 3 ay sonra cayma bedeli ödemeden çıkabilirsiniz" şeklinde bir teklif sunu...
Yorumlar