to read complaints and reviews, or file yours.2600 TL İade İşleminin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone tarafından tarafıma 2.600 TL tutarında para iadesi açılmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım. Bu durum maddi olarak beni zor durumda bırakıyor ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oluyorum.
21 Eylül tarihinde açılan iade kaydıyla ilgili olarak bu akşam müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, iade talebimin kabul edilip edilmediğinin henüz sonuçlanmadığı bilgisi verildi. Ancak net bir tarih, açıklama veya bilgilendirme yapılmadığı için belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Eski numaram 0542**49 ** **, yeni numaram 0533**33 ** **’dir. İade sürecimin sonuçlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durum beni gerçekten zor durumda bırakıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sayın Ahmet Bey, Vodafone olarak yaşadığınız iade sürecindeki gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 21 Eylül tarihinde 2.600 TL tutarında iadenizin açıldığını ve dört gün geçmesine rağmen henüz sonuç alamadığınızı belirttiniz; bu durumun maddi ve psikolojik olarak sizi zor durumda bıraktığını anlıyoruz. Şikayetiniz üzerine iade sürecinizi yakından takip ediyor ve en kısa sürede net bir sonuç almanız için gerekli adımları hızlandırıyoruz.Geri iade süreci işlem olarak 4 iş günü içinde 25.09.2026 tarihinde yatırlacağını . Vodafone ait toplamda ödeyeceğiniz tutar 1.806 tl tutar ödeme yapıcağınız belirtmek isterim . Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok teşekkür ederim. Beni arayan görevliye de ayrıca teşekkür ederim.
Uzman ekibe çok teşekkür ederim, problemim çözüldü.
