to read complaints and reviews, or file yours.24 Saatte Aktif Edilmesi Gereken Süper 50 GB Paketi Hâlâ Tanımlı Değil
Vodafone mobil hatta dün banka aracılığıyla Süper 50 GB paketini satın aldım. İşlemi yaptığımda en geç 24 saat içinde paketimin hatta tanımlanacağı bilgisi verildi ancak 24 saati aşan süreye rağmen paketim hala hatta tanımlanmadı.
Vodafone’a dün numara taşıma ile geçiş yaptım ve ilk günden böyle bir sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde işlemin 24 saat içinde gerçekleşeceği söylendi ancak buna rağmen hatta paket tanımlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bayram günü olmasına rağmen paket tanımlanmadığı için kimseyi arayamıyor, hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Süper 50 GB paketimin hattıma acilen tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz sorunum çözülmedi
Sorunumu geç de olsa çözdüler
