Vodafone 2025

25 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım Vodafone faturalı hattımda, bazı numaralar beni aradığında “eksik numara tuşladınız” anonsu duyuluyor ve arama sonlanıyor, bana ulaşılamıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve sadece belirli numaralar aradığında yaşanıyor. Bursa Karacabey Vodafone Cep Merk...

Vodafone GSM hattımda Red25 Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyordum. Son iki yıl içinde paketimin internet hakkı 25 GB’tan 20 GB’a düşürüldü ve faturam yükseltildi. Ayrıca, farklı tarifelere geçmem ve 12 aylık sözleşmeli tarifeye geçmem için sürekli arandım ve ikna edilmeye ça...

08/11/2025 tarihinde saat 16.18’de 266 3301542 numaralı telefondan Vodafone Balıkesir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarife taahhüdü yenileme işlemleri için yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu oldukça nazik olmayan bir şekildeydi. Kendisine uzun yıllardır Vodafone müşterisi oldu...

11 Haziran 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak o günden beri Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyorum. Sorun her yerde geçerli, sadece belirli bir bölgede değil. Hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her iki firma da hattı...

Temmuz 2025 sonunda 5072****27 numaralı numaramı Vodafone taşıdım. İlk fatura dönemi gelmeden aylık 245 TL'ye sınırsız Youtube.com ek paketi aldım. Sınırsız paketi aldıktan 10 gün sonra internetim bitti. Vodafone müşteri temsilcisi ile irtibata gelip incelenmesi için birinci kaydımı bıraktım, izlemi...

8 Kasım 2025 saat 17.15’te Vodafone tarafından arandım ve bana 60 GB internetli bir tarife, vergi dahil 320 TL olarak teklif edildi. Ses kayıtları mevcut, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak telefonu kapattıktan sonra hem mevcut faturamın hem de yeni faturanın toplamda 1000 TL’yi geçtiğine dair mes...

Amcamın 23.09.2025 tarihinde vefat etmesi üzerine, üzerine kayıtlı olan 0535***0329 numaralı Vodafone hattının iptali için yaklaşık bir ay sonra, 10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Forum AVM ve Etlik Vodafone iletişim merkezlerine ölüm belgesiyle başvurdum. Ancak her iki merkez de ölüm belgesini kab...

Ağustos 2025’te Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifemi 286,5 TL’ye yeniledim. Ancak kısa süre sonra başka operatörlerden, mevcut tarifemden çok daha fazla kullanım hakkı sunan ve ücreti neredeyse yarı fiyatına olan teklifler aldım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Bana bir ha...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti zam yapılmadığı halde 43 TL olarak yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamı incelediğimde beklemediğim bu yükseltmeyi gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

13/10/2025 tarihinde 869,75 TL ve 27/10/2025 tarihinde 1.723 TL olmak üzere, toplamda iki kez bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Vodafone adına usulsüz para çekimi yapılmıştır. Her iki işlemi de aynı anda fark ettim ve hemen Ziraat Bankası’ndan provizyon kodlarını aldım. Ancak Vodafone müşteri...

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımda 685 TL’lik aşım iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iki faturamda da bu tutar hâlâ düşmedi. İadenin faturama yansıtılmasını veya IBAN’ıma geri ödeme yapılmasını talep ettim, fakat bu da gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini (542) ...

13-16 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleştirdiğim 4 günlük yurt dışı seyahatimde, Vodafone faturalı hattımı kullandım. Ancak bu süre zarfında hattımın mobil verisini hiç açmadım ve sadece Wi-Fi bağlantısı üzerinden internete girdim. Buna rağmen faturama 1197 TL tutarında yurt dışı kullanım paketi...

Vodafone faturalı hattım için 27 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün sona erdiği gün numaramı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir ceza ödememem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturamda 541 TL yerine 908 TL ücret yansıtıldı. Faturada fazla tutarın nedenine dair herhangi bir açıkla...

06 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden 641,5 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak yanlışlıkla kendi hattım yerine başka bir numaraya ödeme gerçekleştirdim. Kendi numaram: 0541*****73xx. Yanlış ödeme yaptığım numarayı hatırlamıyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşt...

Vodafone faturalı hattımın tarife bitimine az kala, 7 Ekim 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek tarife değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında faturama 184,26 TL tutarında taahhüt iptal bedeli yansıtıldı. Görüşme sırasında bana böyle bir ücretin yansıtılacağı belirtilmedi. Aynı opera...