Onayım Dışında Başlatılan Dijital Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti


Vodafone hattımda, bilgim dışında 1240 Eğlence Dijital aboneliği başlatılmış ve 229 TL tutarında bir ücret 2025 Ekim faturama yansıtılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen ücretlendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca aboneliğim iptal edildi, ancak ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Hattım: 0507********24
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle mağduriyet yaşadım ve faturama yansıtılan 229 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


13.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, hiçbir onayım olmadan 124 Dijital Eğlence tarafından yıllık abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama 1.859 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi bugün fark ettim. Abonelik işlemi SMS yoluyla yapılmış ancak ben kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirm...


1240 Eğlence Dijital Aboneliği Yapılmış Sn. İlgililer merhabalar; Bugün Vodafone yanımda uygulamamıza giriş yapıp faturamı ödemek istedim. Paletime ek 229 TL eğlence ve dijital aboneliği başlatılmış. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında olup hiçbir şekilde böyle bir talebim olmamıştır. İsmini dahi ...

Vodafone hattım üzerinden, son iki aydır tarafıma oyun üyeliği olmadığı halde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. İlk ay faturama 1374 TL, ikinci ay ise 360 TL gibi yüksek tutarlarda “eğlence içerikleri” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bana mesajın geldiği numara 1240’tır. Faturamda oyun adı net ...
Yorumlar