20 Yıllık Vodafone Sadakatime Rağmen Teklif Fiyatı İkiye Katlandı

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim, ayrıca şirketlerimde, ailemde ve yakın çevremde de pek çok kişiyi Vodafone’a yönlendirmiş durumdayım. Halen Red Tarım 40 GB tarifesini kullanıyorum. 30 Haziran’da taahhüdüm bitiyor ve bu nedenle birkaç gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım.

Görüşmede, mevcut paketimle aynı şartları sunmayan, daha düşük içerikli bir tarife için, şu an ödediğimin neredeyse iki katına yakın bir fiyat teklif edildi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, sadakatimi ve kullanım süremi hiç dikkate almayan, enflasyon oranını da aşan bu teklifin adil ve makul olmadığını düşünüyorum.

Ben, mevcut tarifeme yakın veya aynı şartlarda, en azından enflasyon oranını geçmeyecek şekilde, makul bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak hem kendim hem de yönlendirdiğim diğer müşteriler adına Vodafone’un daha uygun ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir tarife teklifi sunmasını istiyorum.