Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Yıllık Sadakatime Rağmen Yüksek Faturalar Ve Çözüm Bulamama

profile
08 Nisan 21:12
58

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen artık tarifeler o kadar yüksek geliyor ki ödemekte zorlanıyor ve gerçekten çok mahcup hissediyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatarak bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istediğimi söyledim ancak maalesef yardımcı olunmadı. Uzun süreli sadakatime rağmen beni rahatlatacak, gelirimi zorlamayacak bir çözüm sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor.

Ben, dakikası ve interneti bol ama fiyatı gerçekten uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Gelir durumuma uygun, daha ekonomik bir paketle devam etmek için Vodafone’un tarafıma geri dönüş yaparak yardımcı olmasını talep ediyorum.

08 Nisan 21:41 (Şikayetten 29 dakika sonra)
09 Nisan 13:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Nisan 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Yüksek Ücretli Tarife Şikayeti

profile
05 Nisan 20:10
79

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti

profile
11 Mart 12:51
117
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri