to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Sadakatime Rağmen Yüksek Faturalar Ve Çözüm Bulamama
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen artık tarifeler o kadar yüksek geliyor ki ödemekte zorlanıyor ve gerçekten çok mahcup hissediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatarak bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istediğimi söyledim ancak maalesef yardımcı olunmadı. Uzun süreli sadakatime rağmen beni rahatlatacak, gelirimi zorlamayacak bir çözüm sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor.
Ben, dakikası ve interneti bol ama fiyatı gerçekten uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Gelir durumuma uygun, daha ekonomik bir paketle devam etmek için Vodafone’un tarafıma geri dönüş yaparak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
