Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

12 GB İnternet Paketi İçin 300 TL Altı Teklif Talebi

22 Ocak 08:12199
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Ben Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımda Uyumlu 12 GB paketini kullanıyorum. Bu paket için aylık yaklaşık 420–450 TL arası ödeme yapıyorum ve paket sürem bu ay bitiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da tarafıma sunulan tekliflerde yalnızca daha yüksek tutarlı paketler öneriliyor. Ben ise mevcut paketime benzer şekilde 12 GB internet içeren, içinde dakika ve SMS hakkı da bulunan, aylık ödemesi mümkünse 300 TL’yi aşmayacak uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak devam etmek niyetindeyim ancak bu şekilde uygun fiyatlı bir tarife sunulmazsa hiç istemeden operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Talebimin değerlendirilerek bütçeme uygun bir paket teklifiyle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

22 Ocak 08:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadriye
22 Ocak 17:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Daha Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiliyor

23 Kasım 2025 13:09115

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ediyorum"

1

Mevcut Aboneye Yüksek Fiyat, Yeni Aboneye Ucuz Tarife Adaletsizliği

29 Eylül 2025 02:05492

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12GB tarifesini yaklaşık 300 TL’ye, vergilerle birlikte 321 TL fatura ödeyerek kullanı...

Vodafone Faturasız Hatta 720 TL Ücret Şaşkınlığı Ve Mağduriyet!

21 Ocak 13:22383

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce faturalı hatta iken mesajla tanımlanan 3000 dakika ve 20 GB internet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri