to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Ocak dönemi için hattımın güncel fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra bir anda 1.157 TL olarak görünmeye başladı. Bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim ve bana faturasız hatta bu şekilde yansıması haksız bir durum olarak geliyor.
Daha önceki dönemlerde faturam ay ay değişmekle birlikte hiçbir zaman bu seviyelere çıkmamıştı. Taahhüdümün tamamen bittiğini Vodafone da teyit etti ancak taahhüt sonrası makul bir geçiş veya uygun bir paket sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca çok yüksek fiyatlı ve bütçemin kesinlikle yetmediği paketler önerildi, bu konuda herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım görmedim.
Hem geriye dönük olarak bu tutarın gözden geçirilmesini hem de bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde bu şartlarda hattımı Vodafone’da devam ettirmeyi düşünmüyor, başka bir operatöre geçmeyi değerlendiriyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yüksek ücretli paket teklifleriyle karşılaştım. Hâlihazırda aylık 480 TL ödediğim bir paketi kullanıyorken bana yaklaşık 1300 TL...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Taahhüdümün 6 Ocak’ta bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni paket teklifi yapıldı. Ancak şu an aylık 271 TL ödediğim hatta, yeni dönem için yaklaşık 480 TL civarında, bana göre fahiş...
Vodafone'dan kullanmakta olduğum faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için 147 TL olan aylık ödemem, taahhütsüz olarak 418 TL olarak tarafıma yansıtılıyor. Yeniden taahhüt yapmak istediğimde, mevcut paketin tekrar sunulmayacağını ve bana daha yüksek fiyatlarla farklı paketlerin önerildiğini ...
Yorumlar