to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücretin Geri Ödenmemesi
Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim bana 21 Nisan’da teslim edildi ancak bedenleri uymadığı için 28 Nisan’da kargo ile iade ettim. Ürünler teslim alınmasına rağmen yaklaşık 20 gündür iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca aradım, her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Bunun dışında tarafıma ne net bir bilgi veriliyor ne de iade süreci sonuçlandırılıyor. 1892,60 TL tutarındaki ve kredi kartıyla ödediğim p 321 507 05 71 38 07 numaralı siparişimin ücreti hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için mağdur durumdayım. İlgili iade işleminin acilen tamamlanarak 1892,60 TL’lik ücretin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
