Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Savaş sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Yıllık Müşteriye Yüksek Tarife Ve İndirim Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Savaş
18 Kasım 13:14
105
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de çağrı merkezi üzerinden yeni paket seçeneklerine baktım, ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir indirim ya da uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmadı.

Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istemediğim için başka bir operatöre geçmek de istemiyorum. Ancak mevcut fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Şu anda hattım taahhütsüz olarak devam ediyor ve her paket yenilemek istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve sadık müşterilere özel, makul fiyatlı bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum. Hattıma ait son 4 rakam: 5921.

18 Kasım 13:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)
18 Kasım 15:23
Savaş
28 Kasım 14:06

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
03 Şubat 12:49
172
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İlker
28 Temmuz 11:03
108
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
20 Mart 2024 18:48
173
"İlgi alakanız için teşekkürler çok hızlı bir geri dönüş sağlandı."

Yetersiz Ve Pahalı Tarife Seçenekleri, Çözüm Bekliyorum

Talha
26 Ekim 00:02
132
yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-2.jpg
yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-1.jpg

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife ve Yetersiz Çözüm Hakkında Şikayet

Yusuf
16 Eylül 15:52
243
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri