to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce 457 TL ödediğim Red 30 tarifemin ücretinin, yeni düzenleme ile birlikte 1.115 TL’ye çıkarılması benim için kabul edilebilir bir zam oranı değildir.
Ailemle birlikte 15 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyoruz ve bugüne kadar birçok kişiyi de çevremden Vodafone’a geçmeleri için yönlendirdim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılması, sadık müşterilerin hiç önemsenmediği izlenimi yaratıyor ve bizi ciddi şekilde diğer operatörlerin “hoş geldin” kampanyalarına yönlendiriyor.
Bu ölçüde bir artış müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve mevcut müşterileri korumak yerine kaybetmeye yol açıyor. Tarife ücretimin yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye indirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Aksi durumda yalnızca kendi hattımı değil, aynı hanede bulunan toplam 7 Vodafone hattını da başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimizi belirtmek isterim. Konuya acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini yaklaşık 350 TL olarak kullanıyordum. Ocak ayında taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife için bu kez 580 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ödeme imkanım bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen tarifelerde hem fahiş oranlarda fiyat artışı yapıldığını hem de internet kullanım haklarının düşürüldüğünü görüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Mevcut olarak Red’li 30 GB tarifesindeyim ve şu...
Yorumlar