Vodafone 0542

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün toplamda 10 kez 0542**42 00 00 numarasını aradım. Ancak her seferinde bilgisayar sistemi kesinlikle canlı destek ekibine aktarmıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uy...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua...

25.08.2025 tarihinde saat 10:47'de, 0542*****98 numaralı telefondan hattıma "Ceza dosyanızın son uzlaşma günüdür. Mağdur olmamak için arayınız" şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajın şüpheli amaçlarla gönderildiğini düşünüyorum ve herhangi bir şekilde numarayı aramadım ya da mesajda belirtilen talimatla...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan aylardır sürekli olarak sadece indirim kodu veya hediye çeki çıkıyor, hiç internet hediyesi kazanamıyorum. Ben internetten alışveriş yapmıyorum, bu nedenle bana indirim kodu veya çeki verilmesini istemiyorum. Hediye Çarkı’nın adil bir şekilde çalışm...

Vodafone 20 GB tarifesini yaklaşık bir ay önce yeniledim ve Haziran ayına ait faturam beklediğimden çok daha yüksek, 677 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve faturamı henüz ödemedim. Hattıma ait müşteri nu...

Vodafone Red tarifesine yeni geçiş yaptım. Tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri, her ay 1 defa olmak üzere toplamda 6 defa iç dış araç yıkama hakkı sunulmasıydı. Ancak yalnızca ilk hakkımı kullanabildim, kalan 5 hakkım Vodafone Red uygulamasındaki Happy sekmesinden kaldırıldı ve artık görünmü...

Vodafone faturalı hat başvurumu 21 Mayıs’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Bana 40 GB’lik bir tarife sundular ve 26 yaş altı birinin kimlik numarasını verirsem sınırsız sosyal medya ve indirim tanımlanacağını söylediler. Ayrıca, 1 ay içerisinde herhangi bir cezai bedel ödemeden çık...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalarımda, daha önce iptal edildiği ve mobil ödemelerim kapatıldığı halde içerik servis ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Hangi servisten kaynaklandığını bilmiyorum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp iptal işlemi yaptırdım ve mobil ödemelerimi de kapattırdım. A...

Vodafone’a kayıtlı olan 0542****8066 numaralı hattım üzerinden bana ait fatura bilgilendirme ve ödeme uyarısı mesajlarının, iznim ve onayım olmadan kardeşime iletilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bu durum, KVKK başta olmak üzere kişisel verilerimin korunması hakkımı ihlal etmektedir. Mesajl...

Bugün içerisinde 0542**42 00 00 numarasından üç kez arandım ve arayan tarafın Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm. Her seferinde telefonu açmama rağmen, herhangi bir ses duymadan görüşme hemen sonlandırıldı. Bu durumun neden yaşandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi b...

Vodafone’dan 6 Temmuz 2024 tarihinde ayrılmış olmama rağmen, 1 Temmuz - 31 Temmuz dönemi için 672 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama yer almıyor, sadece toplam tutar belirtilmiş ve detaylara da ulaşamıyorum. 28 Ağustos’a kadar ödemezsem hattımın kısıtlanacağ...