İzinsiz Mobil Ödeme İle Hattımdan 975 TL Çekildi!


Vodafone mobil ödeme ile Digital Platform Üyelikleriniz 6 Ay boyunca %50 indirimli reklamına inanarak yaptığım ödeme nedeni ile %50 indirim kazanamadım. Vodafone ile yaptığım telefon görüşmelerinde sorunun çözüleceği ve faturada indirimi göreceğim söylenmesine rağmen, indirim yansıtılmadığı gibi, te...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Red'li 25 tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Her taahhüt yenileme...

Uzun süredir Vodafone Süper Uyum tarifesini kullanan bir müşteriyim. Son aylarda faturam 265 TL gibi yüksek bir tutara ulaştı ve emekli biri olarak bu...

29 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy S24fe cihazını aldım. Cihazı almamın hemen ardından 0542**42 00 04 numaralı çağrı merkezi t...

Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum. Ek internet paketim olmasına rağmen, ana tarifemdeki internetimden düşüş yaşanıyor. Özellikle son 1 ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Şu an kullandığım tarife 220 TL iken, yeni sunulan teklifler en düşük 350 TL’den başlıyor ve yaklaşık yüzde 60 oranında bir zam uygulanıyor. Piyasada bu kadar yüksek bir zam yapılmazken, Vodafone’un bu fiyatlandırmasını anlamakta güçlük çekiyor...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. FreeZone tarifem 22 Ağustos tarihinde sona erecek ve yeni dönem için bana 750-800 TL civarında teklifler sunuluyor. Ancak çevremdeki Vodafone kullanıcıları benzer tarifeleri 400-450 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla kullanabiliyor. Bu konuda müşteri...

Vodafone faturalı hattım üzerinden oğlumun kullandığı hatta ait Temmuz ayı faturam, 15 Ağustos son ödeme tarihli olarak 506 TL geldi. Oysa paket ücret...
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarife arayışı içerisindeyim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde bana 380 TL’lik bir fatura tutarı ile devam etmem gerektiği, daha uygun bir tarife veya indirim seçeneği sunulamayacağı belirtildi. Mevcut bütçem bu f...

Vodafone faturalı hattım ile Malatya Sürgü Güzelköy’de dünden beri sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu durum acil bir durumda kimseye ulaşamamama sebep oluyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın numarası: 0542**98. Vodafone müşteri hizmetleriyle h...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 280 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut tarifem bütçemi aşıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. 0542*****12 80 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ...

Vodafone online başvurduğum hat taşıma talebimin onaylanmasını 5 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sadece numara verdiler. Verdikleri numara 0850 549 0542 öyle bir numara yok telefon çalmıyor. Müşterisi olmak istiyordum mağdur oldum. Birkaç gün içinde çözülmezse başvurumu iptal...

Vodafone sim kartım çok eski, üzerinde Telsim yazmakta. Tarafıma mesaj gelmesine rağmen gittiğim tüm bayiler ücret istedi. Birçok kez müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 20 gündür) tele sekreter ve arayan kim/şimdi ara servislerinden hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Arayanlar bana ulaştığında mesaj gelmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm ayarları defalarca kontrol ettim, müşteri temsil...

Vodafone hattıma ait Ağustos 2025 faturamda, “iTunes Store” adıyla 809,49 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak iTunes veya App Store üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulamayı bile kullanmıyorum. Faturamı ödedikten sonra bu durumu fark ettim ve hem Vodafone müşteri hi...

Vodafone 20 GB Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum ve tarifemden memnunum. 15 Ağustos’ta taahhüdümün sona ereceği bilgisini aldım. Ancak yeni taahhüt...

Vodafone Red Sınırsız tarifemi 0542********18 numaralı hattım üzerinden 03.07.2025 tarihinde saat 15:33’te arandığımda, 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 720 TL olarak yenileneceği bilgisiyle onayladım. Ancak gelen faturam 1.190 TL olarak yansıtıldı. 04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine...

30.06.2025 tarihinde Muş Merkez Mergenler Vodafone ana bayisinde faturalı hat devir işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden 1400 TL devir ücreti alındı ve karekod ile ödeme alınmadığı için IBAN üzerinden ödeme yaptım, dekontum mevcut. Bayi, bu ücretin yasal bir devir ücreti olduğunu ve hat alma işl...

Bugün 0212 942 0542 numaralı telefondan Vodafone Red tarifemle ilgili olarak arandım. Tarifemin bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefon...

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:19'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi faturamı ödemek isterken yanlışlıkla 0542****910 numaralı hatta, bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi numaram 0541*****64'tür. Yanlışlıkla yapılan ödeme tutarı 1018,75 TL'dir ve işlemi banka kartımla gerçekleş...