Vodafone 0542

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Tarifemde WhatsApp kullanımı sınırsız olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca WhatsApp’a girdiğimde bile internet aşım paketi devreye giriyor ve ek ücret yansıtılıyor. Ayrıca 19 Kasım 06:00'da internet pa...

Vodafone hattım olan 0542*****88 numaralı hatta, 12.11.2025 tarihinde Suudi Arabistan’da bulunduğum sırada bilgim dışında “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış. Bu işlemi ben yapmadığım halde, hattı kullanan kişi de paket alma konusunda bilgili değil. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

9 Ekim 2025 tarihinde, babamın hattı olan 0542***4808 numarası üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında Şanlıurfa Siverek’teki bir Vodafone bayisinden iki adet cihaz satın alınmış görünüyor. Babamın bu işlemden hiçbir bilgisi yoktur. Durumu, 17 Kasım 2025’te faturanın otomatik ödemeden çekilmesiyle f...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, telsiz kullanım ücreti olarak olması gerekenden fazla bir tutar tahsil edildiğini fark ettim. Önceki aylarda 21.50 TL alınan telsiz kullanım ücreti, Kasım 2025 faturasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 43.01 TL olarak yansımıştır. Müşteri n...

Vodafone Red tarifesine yeni geçtim ve ilk faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir ücretle karşılaştım. Normalde 775 TL olması gereken faturam, 16 Aralık 2025 tarihinde 1065 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını inceledim ve anlamadığım veya itiraz ettiğim ekstra bir kalem bulunmuyor. Konuyla il...

Vodafone faturalı hattım (0542***2356) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

Sayın Vodafone Yetkilisi, 04 Ekim 2025 tarihinde, saat 01:14'te, 0542*****38 03 numaralı hattıma ve Vodafone Pay hesabıma bağlı olarak 949 TL tutarında "PUBG hizmeti satın alma" açıklamasıyla bir işlem yansıtılmıştır. Söz konusu işlem, benim bilgim, talebim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. B...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit tarife anlaşmam olmasına rağmen son 6 aydır her fatura döneminde faturamda yüksek vergiler yansıtılmakta ve tutar her ay artmaktadır. Özellikle vergiler nedeniyle faturamın yükselmesinden oldukça rahatsızım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

Uzun zamandır Vodafone’un faturalı hattımda Hediye Çarkı’nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Önceden internet paketi gibi faydalı hediyeler kazanabiliyordum, ancak son zamanlarda sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Bu indirim çekleri benim hiçbir işime yaramıyor ve farklı bir hediye a...

Vodafone faturama ek cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, iki gün önce 27-28 bin olan cihaz puanımın şu anda -1 olarak göründüğünü gördüm. Hiçbir işlem yapmamama rağmen puanımın bu şekilde sıfırlanması ya da eksik görünmesi kabul edilemez. Sorunun üzerinden 15 gün geçti ve dönüş yapılacağı sö...

15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturalı Vodafone hattıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla 0542*****36 numaralı hatta ödeme yaptım. Aslında kendi numaram olan 0555****710’a ödeme yapmam gerekiyordu. Yanlış numaraya toplamda 5221 TL ödeme gerçekleştirdim ve işlemin dekontu eli...

15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattıma ait olan 0542*****36 numaralı hattın Kasım 2025 dönemine ait faturasını, internet bankacılığı üzerinden 5221,75 kuruş olarak ödedim. Ancak asıl ödemem gereken Ekim 2025 dönemi faturasını ödemem gerekirken, yanlışlıkla Kasım 2025 faturasını ödemiş bulundum. B...

Vodafone mağaza danışmanım tarafından geçen cumartesi (08.11.2025) tarihinde taahhüdümün bitecek olmasıyla ilgili arandım. O güne özel bir indirim olduğu ve bir yıl boyunca 330 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ayrıca, bana 30 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir tarifeye...

0542****480 numaralı Vodafone mobil hattımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır kara listede görünmekteyim. Bu nedenle internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, ha...

13 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde, bana ait olan 0542*****57 numaralı hatta çocuğumun bilgim dışında head ball 2, ping mobile, shadow fight 3, Brawl stars ve Signal lab adlı oyunlardan Vodafone mobil ödeme ile toplamda 1.906,69 TL’lik harcama yapıldığını tespit ettim. Bu ödemeler, iznim ve bilgim ol...