to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt ...dışına açık olmasını talep ettim. Amacım, yurt dışındayken Türkiye’deki banka ve devlet daireleri ile ilgili işlerimi halledebilmek, doğrulama SMS’lerini alabilmek ve Türkiye’ye SM
Vodafone Business kurumsal müşteri hizmetleri ile 29/01/2026 tarihinde saat 10.00'de Ankara Kahramankazan üzerinden 0542...********00 numaralı hattan arayarak kurumsal hatlarımızın geçişi hakkında bilgi almak amacıyla randevu oluşturduk. Tarafımıza ayrıca e-posta ile de aynı tarih ve saatte Teknoloji S
Vodafone faturalı hattıma ait ocak faturamda sadece 3 günlük gecikme için bir sonraki aya 99,9 TL gecikme bedeli yansıtı...lacağına dair bugün SMS aldım. Sadece üç gün için neredeyse 100 TL gecikme ücreti alınacağı bilgisini aklım ve vicdanım gerçekten kabul etmiyor. Bu tutarı hem fahiş hem de tüketic
Vodafone’da kayıtlı dört adet kurumsal hattımız için 14.05.2025 tarihinde aynı anda sözleşme yapıldı ve tüm hatların taa...hhüt bitiş tarihi 14.05.2026 olarak belirlendi. Buna rağmen son iki ay içinde mesai saatleri sırasında 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 15 kez
"Düzeltme işlemi aynı gün yapıldığı için teşekkür ederim fakat eski abonelerinize her yıl bu durumu yaşamasınlar diye daha fazla seçenek ve uygun fiyatlı tarifeler sunabilirsiniz diye düşünüyorum. Yılda bir defa tarife değişikliklerinde GSM operatörümü değiştirmek aklıma gelmiyor değil iyi çalışmalar"
21 Ocak 2026 günü saat 14.55’te, Vodafone müşteri temsilcisi D**** Hanım il...e eşimin üzerine kayıtlı 0542*****65. Numaralı hat için tarife değişikliği
Türk Telekom’da bulunan hattımı 23.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşımak üzere Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden başvuru yaptım. Başvurum Mersin/Tarsus için oluşturuldu. Tüm işlemler Vodafone sistemi ve e-Devlet üzerinden eksiksiz şekilde tamamlandı. 24.01.2026 tarihinde yeni sim ka
Turkcell’den Vodafone’a geçerek büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda internet aşımı görünüyor... ve buna bağlı olarak sürekli yüksek faturalar çıkıyor. Hattımın sonu 0803 ile bitiyor. Bu süre içinde 0542*****00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü
Vodafone mobil hattımda 16 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasında hattıma tam 23 kez ek internet paketi tanımlandığını ve bun...un sonucu olarak faturama yaklaşık 3300 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarım ve günlük internet ihtiyacım düşünüldüğünde bu kadar ek paketin alınmış ol
Vodafone mobil hattıma son ödeme tarihi 16 Şubat olan faturama “ek kullanım” adı altında 558 TL tutarında bir ücret yans...ıtıldı. Son üç ayda faturalarımda benzer şekilde ek ücretler görüyorum ve bunun neye ait olduğunu bir türlü net olarak öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önc
Vodafone hattımda hiçbir işlem yapmamış olmama ve hayatımda hiç Apple ürünü kullanmamama rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde f...aturama 2.750 TL “Apple hizmeti” ücreti yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden de benimle ilgisi olmayan, istemediğim bazı kodlar tarafıma gönderilmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbi
Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımı yıllar önce kapattım ve o tarihten bu yana e-Devlet üzerinden hattın kapalı ...olduğunu düzenli olarak kontrol ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve haberdar edilmediğim bir borç nedeniyle, üzerinden uzun yıllar geçtikten sonr
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir 0542******** numaralı hattımı Şanlıurfa Haliliye’de Vodafone üzerinden kullanıyo...rum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi 6 Şubat tarihinde bitiyor; ancak taahhüt yenilemek istediğimde bana uygun fiyatlı, makul bir paket sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörde kalan
Vodafone hattım 0542*******67 numaralı ve geçen sene Mart ayından bu Ocak ayının sonuna kadar 12 aylık taahhütlü Red’li ...Sınırsız / Red’li 30 GB paketindeydi ve aylık faturam 630 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın, Ocak ayının 31’inde müşteri temsilcisini aramam gerektiği, aksi hald
Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi 21. Sokak 13/2 adresinde ikamet ediyor...um ve 01.08.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımla ciddi şebeke pr
Aşım olmadığı halde aşım var diye yüklü fatura geliyor ve muhatap bulamıyorum. Vodafone hat. Kullanım detayını talep edi...yorum mailime, tamam diyorlar göndermiyorlar. Vodafone gerçekten pişmanlık oldu bizim için. 0542*******87 numaralı hat sorun yasadığım hattım.
Muhammed 0541**45 xx xx numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarife paketine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle aylık 749 TL karşılığında Instagram, TikTok, Youtube.com, WhatsApp, Messenger, X ve Facebook uygu
Vodafone hattıma ait yasal borç nedeniyle banka hesabıma bloke konuldu. 0542********90 numaralı hattıma ilişkin 6.476 TL... tutarındaki borcu 15 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke hâlen kaldırılmadı ve hesabımın içindeki parayı kullanamıyorum. Ödeme sonrasında İ**** & D****
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma 34 GB internet tanımlanacağı bilgi...si verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu internet hakkı hattıma yüklenmedi. Bu süreçte 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arand
0546********54 numaralı Vodafone hattımı alırken mail adresimi özellikle “faturam bu mail adresime gelsin” şeklinde beli...rttim, ayrıca vergi numaramı ve adresimi de eksiksiz verdim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır faturam mail adresime gönderilmiyor. Online işlemlere girip faturayı kontrol ettiğimd
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.01.2026 tarihinde 0542********44 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin 4 g...ün sonra biteceği, yeni olarak da 40 GB’lik paketi 510 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendirip son gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tari
"Genel müdürlükten arandım ve çok ilgilenildi. Gerçekten sözlerinde durdular ve faturamın tamamını geri iadeye alarak iptal etmiş oldular. Çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Kurumsal’a ait 5467****52 numaralı kurumsal mobil hattımın iptaliy...le ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde s
Rize ilinde kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattıma ait 554 756 54 ** numaralı GSM hattım üzerinden, 29.01.2026 tarihi...nde bilgim ve onayım dışında iki adet Google Play Store harcaması yapıldığına dair SMS aldım. İlk mesajda “Ragdoll Playgr - Shinn Thunder Ragdoll (Ragdoll Playground) ” oyunu için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
