Vodafone 0542

Kayseri merkezde Vodafone hattımı kullanıyorum ve uzun süredir hem çekim gücü hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problem sadece belirli bir bölgede değil, şehrin tüm bölgelerinde ve günün her saatinde devam ediyor. Faturalı hatta geçmeden önce de aynı sıkıntıyı yaşadım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hediye internet ya da başka bir avantajdan faydalanamıyorum. Hediye çarkı uygulamasında her hafta sadece “sürpriz” çıkıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir hediye alamıyorum. Ayrıca ek paket seçenekleri ya çok pahalı ya da hiç sunulmuyor. Özellikle so...

Vodafone akıllı internet aşım paketi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 1 ay içinde, normalde 250 TL olan faturam bu ay 1025 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, aşım ücretlerinin fatura kesildikten sonra yansıtıldığını fark ettim ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Öğrenc...

Vodafone abonesi olarak Hilvan Karapınar Mahallesi'nde yaklaşık 1-2 yıldır hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle arama yapamıyor, interneti ve SMS gibi temel hizmetleri kullanamıyoruz. Köyümüzde yaşayan herkes bu durumdan mağdur durumda. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime g...

24 Ekim Cuma günü saat 17.57’de annemin Vodafone faturalı hattına 0542**42 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden “Şimdi güvendeyim endişelenme” şeklinde tuhaf ve endişe verici bir mesaj geldi. Annem o sırada yurt dışında olduğu için mesajı geç fark ettik. Aynı numaradan haftada 1-2 kez arama veya me...

2003 yılından beri kullanmadığım 0542********85 numaralı hatla ilgili, ödenmediği iddia edilen bir borç nedeniyle bugün 0549********57 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, faizleriyle birlikte toplam 2.250 TL borcum olduğunu ve icra takibi başlatılacağını söyledi. Ancak e-Devlet üzerinden kontr...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce 950 TL civarında bir fatura ödemesi yaptım. Taahhüdüm bitmesine rağmen, tarafıma bilgi verilmeden fatura yenilemesi yapılmış ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar...

Vodafone’dan iPhone 17 cihazım için “Cihaz ve Aksesuar Koruma Paketi” satın aldım. 0542**42 00 04 numaralı hattan aranarak bu paketin ücretinin sadece tek seferlik 700 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Özellikle sormama rağmen, bana net bir şekilde tek seferlik ödeme olacağı söylendi. Ancak bu a...

Vodafone Kurumsal’dan iki adet hat aldık. Satış sürecinde anında dönüş yaparak hatları teslim ettiler, ancak sonrasında yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatlarımızı aldıktan sonra bankaya otomatik ödeme talimatı verdik, günü geldiğinde borçların ödenmesini bekledik. Ancak banka tarafı...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve iki şirket hattım için “Size Özel 30GB” paketini toplam 565₺ karşılığında kullanmaktayım. 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 1 aydır, Vodafone’un 0542**42 0004 numarası tarafından telefonla aranıyor ve Red Business Pro tarifesine geçmem gerektiği...

Vodafone’a ait eski ve mevcut hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, farklı bir operatörden faturalı hat almak istediğimde “borcunuz var, faturalı hat veremiyoruz” şeklinde bir engelle karşılaşıyorum. 0542*****89 numaralı hattımla ilgili olarak dün ve bugün bu sorunu yaşadım. Daha önce hattımda i...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 model cihazı faturama ek olarak almak istiyorum. Yeterli puanım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır işlemin son aşamasında “sistemsel hata oluştu” uyarısı alıyorum ve cihazı satın alamıyorum. Aynı sorunu mağazaya giderek de yaşadım, orada da çözüm bu...

Vodafone faturalı hattımızı annem kullanıyor ve kendisi yaşlı olduğu için internet aşımını fark edememiş. 20.09.2025 tarihinde başlayan bu sorun nedeniyle faturaya yüksek bir tutar yansıtıldı. İlk aşımda Vodafone tarafından bir miktar indirim yapıldı ve kalan kısmı ödedim. Ancak bu görüşmemizde anne...

14 Ekim’de Vodafone Red'li 20 GB paketine geçiş yaptım. Pakete geçmeden önce müşteri temsilcisiyle görüşmemde, sosyal medya uygulamalarının tamamının sınırsız olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek pakete geçiş yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, sosyal medya uygulamalarında ya...