Vodafone 0542

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros 100 TL hediye kampanyasına 2 gün önce katıldım. Katılım için kısa mesaj gönderdim ve 1,76 TL mesaj ücreti ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Kampanyadan genel olarak tüm Mi...

27.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watch D2 akıllı saat siparişi verdim. Siparişim uygulamada “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, cihaz hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Defalarca 0542**56 70 00 numarası üzerinden Vodafone iletişim merkeziyle ve canlı deste...

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak yaklaşık 5 yıldır ailece aynı operatördeyiz ve 3 hat kullanıyoruz. Taahhüdümüz sona erdikten sonra bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamızda %100’e yakın bir zam uygulandı ve 400 TL olan faturamız bir anda 850 TL’ye çıktı. Bu durumu fark ettiğimizde Vo...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...

Vodafone'da yaklaşık 12 aydır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her ay faturama 300 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi ve uygun bir tarifeye geçirilmem için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı ol...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan mobil imzamın yenilenmesi gerektiğine dair yaklaşık 3 haftadır SMS alıyorum. Mesajda, “Yenilemek isteniyorsa yenile mobilimza yaz 7000’e gönder” talimatı veriliyordu. Belirtilen şekilde defalarca SMS göndermeme rağmen “hatalı işlem yaptınız” şeklinde geri dönü...

1 Eylül Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasıza çevrilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne zaman bu tarz bir talebim olsa, Vodafone işlemi geciktiriyor ve farklı bir yola başvurmadan işlemimi gerçekle...

T***’den Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım ve e-sim için QR kodunun tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak herhangi bir kod gönderilmedi. Hattımı 3-4 gün önce taşıma işlemlerini başlattım ve 1 gündür hattımı kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle (0542 542 00 00) görüştüm, ancak yardımcı...

Vodafone’dan kuryeden teslim aldığım üç adet faturalı hattım, hiçbir borcu veya sorunu olmamasına rağmen 02.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında aniden kapandı. 0543********89, 0507********62 ve 0542********12 numaralı hatlarımın tamamı şu anda kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyo...

15.01.2025 tarihinde, babamın bilgisi ve izni olmadan Şanlıurfa Eyübiye Hayati Harranı Mahallesi Şelalenin karşısındaki Alagöz İletişim Vodafone bayisinde babam adına faturasız bir hat açılmıştır. Babam 70 yaşında ve okuma yazması olmadığı için işlemlerle ben ilgileniyorum. Durumu fark ettiğimizde h...

Vodafone Yanımda uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum. Faturam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında farklı bir ka...

Ben 0542*****47 numaramı dondurmak istedim ve bana dondurulduğu söylendi. Ancak bugün bir mesaj aldım ve faturamın 1.266,25 TL olduğunu gördüm. Vodafone'dan şikayetçiyim. Hat dondurulduktan sonra hiçbir şekilde fatura gelmeyeceği söylenmişti. Yardımcı olmalarını istiyorum.

Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor: 0542********51 ve 0541********95. 24 Temmuz’da Ziraat Bankası üzerinden 1.540,74 TL tutarında ödememi yanlışlıkla 0541********51 numaralı hatta yaptım. Aslında bu tutarı 0541********95 numaralı hattım için yatırmam gerekiyordu. Yanlış ödeme sonrası 40 gündür m...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 29-31 Ağustos tarihleri arasında faturamın bitmesine rağmen, fatura tekrarlandı ve bana hattımın kendiliğinden sonlanacağı söylendi. Buna rağmen faturam tekrarlandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ay beklemem gerektiği, o zamana kadar bir çözüm sunulamay...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemin ilk döneminde 125 TL, ikinci döneminde ise 147 TL ödeme yaptım. Şu anda üçüncü dönemim için sözleşmemin son 5 günündeyim ve bana hala uygun, makul bir teklif sunulmadı. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir teklif alamadım. ...

Vodafone Online üzerinden Nisan 2025 tarihinde iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihazın ön ödemesini ve 3 taksitini eksiksiz olarak ödedim. Ancak bu süre zarfında faturama her ay 735 TL cihaz ve aksesuar bedeli yansıtıldı. Taksitlerim bitmesine rağmen son 2 aydır da aynı tutar faturama eklenmeye devam ...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1250 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada taahhütsüz kullanım bedeli gibi ek ücretler yer almakta. Taahhüdümün ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

31.08.2025 tarihinde saat 21.11’de, adıma kayıtlı olan ...78 numaralı hattım için, bilgim ve rızam dışında, hattın Vodafone’a Akın T... isimli bir kişi adına taşınma işleminin başlatıldığına dair SMS aldım. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından 0542**42 0...

Vodafone Yanımda uygulamasından 2 hafta önce "sınırsız internet" olarak satılan bir faturalı hat paketi satın aldım. Ancak, gerçekte bu paketin yalnızca 30 GB internet içerdiğini ve 30 GB kullanım sonrasında internet erişimimin tamamen kesildiğini tespit ettim. Satın alma sırasında ve sonrasında müş...