Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hat Taşıma İşlemim 5 Günden Fazla Süre Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

25 Haziran 11:0749

Hat taşıma işlemim vardı, hattımın geleli 5 gün oldu. 48 saat içinde gelen hatlar açılacaktı, ancak açılmadı ve
0542*******00 müşteri temsilcisi 1 saniye beklememe rağmen açmıyor.
3 sefer aradım; birinde 1 saat, diğerinde 45 dakika, üçüncüsünde 35 dakika bekledim, açmıyorlar.
Bağlanmak için başka telefon da yok.

25 Haziran 12:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 12:42

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 14:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ulaşamama

12 Aralık 2023 12:4150

Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dün 1 saat 35 dakika bekledim. Hat taşıma işlemi yaptım sormam gereken şeyler va...

1

Vodafone'a Hat Taşıma Sürecinin Neredeyse 1 Haftayı Bulması.

18 Ekim 2023 13:10856

Hattımı farklı bir operatörden Vodafone'a taşımak için 6 gün öncesinde fiziksel bir Vodafone şubesinden başvuru yaptım. ...

1

Vodafone Hat Taşıma Yeni Hat Alma Asla Yapmayın

10 Kasım 2023 12:262.869

Hattımı Vodafone taşıma işlemimi yaptım hat kartım elime ulaştı fakat aktive etme işleminde sorun yaşıyorum. 0542**42 00...

Vodafone Hat Taşıma Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetlerinin Aşırı Bilgisizliği

1 Kasım 2023 01:38203

Ben bu kadar kötü müşteri hizmeti görmedim. Hat taşıma işlemi ile ilgili 3 gün içinde taşınır demişlerdi başvururken 8 g...

1

Vodafone Hat Aktivasyonu Yapılmıyor Ve Hat Açılmıyor

12 Eylül 2023 22:551.349

Numara taşıma işlemi yaptım online işlemlerden 5 gündür hattımı aktive edemiyorum,5 gündür hiçbir müşteri hizmetleri yar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri