to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev internetim 9 Haziran tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Sürekli “genel arıza” denilerek oyalanıyorum ancak bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilebilir değil. Arıza için 242257769 numaralı kayıt açıldı ve neredeyse her g
Vodafone ev interneti için Manisa/Akhisar adresime 100 Mbps fiber paket başvurusunda bulundum ve 23.07.2026 tarihinde sa...at 09.00’a kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek mevcut kullandığım interneti iptal ettirdim, eski modemi de söktüler ve randevu günü özellikle işe gitmeyip evde bekled
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, birkaç gündür bununla hiç uy...uşmayan bir performansla karşılaşıyorum. Antalya Kepez’de bulunan adresimde yaptığım hız testlerinde download hızım sürekli yaklaşık 19 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum adeta ADS
Vodafone ev interneti limitsiz aboneliğimi 4 Şubat 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Ertesi gün merkezde...n arandım, neden kapattığım soruldu ve görüşme sonrası aboneliğimin kapandığını düşündüm. Daha sonra modem iadesi için tekrar aradığımda bana verilen kod ile modemi kargo ile gönde
Vodafone evde internet ile yaşadığımız sorun. Taahhüdümüz 19 Haziran günü y...enilenecekti sözde. Biz şehir dışında olduğumuz için o tarihte evde değildi
Vodafone ev internet aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıy...orum. Dört gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 8–9 kez aradım ve 3–4 kez
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetimi bir süreliğine dondururken mevcut modemi de 05.06.2026 tarihinde iade ettim. Daha sonra fikrimi ...değiştirip 12.06.2026 tarihinde internetimin yeniden açılması için başvuru yaptım ve hattım tekrar işleme alındı. Ancak modemim iade edilmiş olmasına rağmen tarafıma yeni bir modem
"Sorunum gün içinde çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil’de modem kurulumu yapıldı, ancak o günden beri... interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem kurulu olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetlerin
Vodafone Net’te VDSL 35 Mbps aboneliğim bulunuyor. 11 Haziran’da çağrı merkezini arayarak taahhüdümün bittiğini, mevcut ...fiyatın çok yüksek olduğunu ve bu nedenle taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm uzman birim temsilcisi, bana özel indirimli yeni bir teklif hazırlanacağını ve 20
Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, Şikayetvar üzerinden yaşadığım sorunu dile getirmiş ve 2...3.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden T*** Hanım ile yaptığım görüşme sonucunda çıkarılan haksız bedelin iptal edildiği ve aboneliğimin tamamen kapatıldığı, artık tarafıma her
Vodafone Net müşterisi olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 19.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür sabit int...ernet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte internet
Vodafone ADSL ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Evdeki ...herkes işini ve günlük ihtiyaçlarını internet üzerinden karşıladığı için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradık ve teknik s
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi etkileyecek seviyeye geldi. Aynı tarihlerde başka operatör
Vodafone ev fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nisan 2024’te taşınma nedeniyle na...kil işlemi yapıldı, yeni adreste internet en fazla bir iki gün çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve hiç hizmet alamadım. Yaklaşık 20 gün boyunca internetim çalışmamasına rağmen
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 g...ündür anlık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 21 Haziran’dan bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde sürekli kırmı...zı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu Vodafone’a ilettiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi ancak İstanbul Sultan
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu durum hem e‑Devlet kayıtlarında hem de mü...şteri hizmetleri tarafından iptal olarak görünmesine rağmen üzerime fatura gelmeye devam etti. Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 2.695 TL tutarında fatura çıkarı
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev internet müşterisiyim. Kuzey Kıbrıs Girne’de bulunduğum adreste 09.06.2026 tarihinden bu y...ana, yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez arıza kaydı ol
"Tuba hanımın süreçte ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum mağduriyetimiz süresince sürekli ilgilendi."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 19.06.2026 Cuma gününden bu yana kesinti... yaşıyorum ve 4 gündür internetim hiç çalışmıyor. Modeme sinyal gelmediği s
Uzun süredir Vodafone evde internet 50 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. Bugün yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetl...erini aradım ve tam 1 saat 50 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan hiçbir yetkili olmadı. Bu kadar uzun süre bekletilip hiç muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de ciddi
Adana Çukurova’daki adresimde şu anda VDSL altyapı bulunmasına rağmen uzun süredir fiber altyapı desteği sağlanmıyor. Ya...klaşık 5–6 aydır bölgemize fiber altyapı getirilmesini bekliyorum ancak herhangi bir çalışma ya da bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum bölgede farklı firmalar fiber altyapı sunabi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
