to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev internetim 20 Nisan’dan bu yana yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, internet bağlantım tamamen kesik durum...da. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir düzelme sağlanmadı. Kullanamadığım bu süre boyunca haksız yere fatura ödemek istem
"İlgileri için teşekkür ederim çok yardımcı oldular gerek telden gerek teknik saha ekibi olsun ilgilendiler"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı vaat edi...len değerlerin oldukça altında kalıyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. Günlük kullanımda interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli kampanya ve taahhüt
"Yinede sorunu çözdükleri için teşekkür"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Ocak ayında hattımın kapanması gerekiyord...u, buna rağmen bir türlü iptal işlemini gerçekleştirmediler. Defalarca ipta
"İletişim sağlandı ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 22.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen k...esildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı oluşturdum. Akşam 21.30 civarında, Vodafone Net çalışanı olmayan M**** isimli bir kişi binamıza gelerek binada Vodafone altyapısı
Vodafone’dan aldığım 35 Mbps evde fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik. Evde hiçbir cihazdan internete bağlana...mıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadık. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir problem olmadığını, bireysel arıza kaydı açacak
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğim için 05.11.2025 tarihinde evime kurulum için gelen görevli, bağlantı için ekstr...a kablo gerektiğini söyleyerek bunu kendi hesabına yatırmam gerektiğini, aksi halde bağlantıyı yapamayacağını belirtti. Mecbur kaldığım için kabul ettim ve kendisine havale yoluyla
Vodafone Net üzerinden ocak ayında 200 Mbps hızında, Wi-Fi 6 akıllı modem içeren bir ev interneti tarifesi satın aldım. ...Kurulum için gelen ekip, teslim edilen ekipmanlarda da Wi-Fi 6 yapay zeka modem yazmasına rağmen bana eski tip bir modem kurdu. O gün “Şu an elimizde yok, en yakın sürede Wi-Fi 6 m
"Problemin çözümü için gösterilen ilgi ve alakaya teşekkür ediyorum"
Vodafone fibernet 200 Fiber aboneliğim için 07.04.2026 tarihinde Tekirdağ Ç...erkezköy’deki yeni adresime nakil ve paket değişikliği başvurusunu yetkili
Vodafone Evde İnternet hattım için yaklaşık iki hafta önce arandım ve fiber hatta geçmezsem internetimin kesileceği söyl...endi. Ben de mağduriyet yaşamamak için bu geçişi kabul ettim, ancak iki hafta içinde taşınacağımı belirterek yeni taşınacağım adrese kurulum yapılmasını istedim. Görüşmede bana kab
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 ay önce Vodafone üzerinden, Tod üyeliğim olduğu için Digiturk’ün tüm pa...ketlerinin 1 yıl boyunca ücretsiz olacağı söylenerek bana bir teklif yapıldı ve bu şekilde Digiturk hizmeti başlatıldı. Özellikle “1 yıl tamamen ücretsiz” denmesine rağmen şu anda
Vodafone Net üzerinden internet paket değişikliği yaparak fibere geçiş talebinde bulundum. Ekipler gelip keşif yaptığınd...a bina içine kablo çekilmesi ve duvar delinmesi gerektiğini söylediler. Bina yönetimi buna izin vermediği için, ekip oradayken işlemin iptal edilmesini istedim, onlar da kendi grup
2021 yılında BluTV hediyeli Vodafone ev interneti paketi satın aldım. Ancak taahhüt edilen BluTV hizmeti hiçbir zaman ta...rafıma tanımlanmadı. Bu hizmet kusuru nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Vodafone tarafından haksız şekilde 587,05 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. O dönem kon
Vodafone 35 Mbps ev interneti aboneliğimizi kapatmak üzereyken, müşteri hizmetleriyle görüşerek hattı önce dondurmuştuk.... Dondurma süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, aranıp bilgilendirme yapılmadan internet hattı yeniden otomatik olarak aktif edilmiş ve kullanmadığım hizmet
Vodafone ev interneti aboneliğim için son bir ay içinde 0850 542 95 46 numaralı hattan toplam 5 kez arandım ve her sefer...inde birbirini tutmayan, çelişkili bilgiler verildi. İlk aramada mevcut hızım olan 50 Mbps için taahhüt verirsem 600 küsur tl’ye indirimli hat tanımlanacağı söylendi, ben de düşüne
"Vodafone ailesi olmaktan mutluluk duyarım"
Yaklaşık 7 yıldır Şanlıurfa Karaköprü’de Vodafone Net 100 Mbps fiber intern...et kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 24.05.2026 tarihinde saat 12.15 c...ivarında arandım ve tarafıma 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ve 569 TL üc
Kayınvalidem M***** E*** adına İstanbul Kartal’daki adresimize Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptık.... Başvuru sonrasında yalnızca adres teyidi için bir kez arandık, bunun dışında ne kurulum yapıldı ne de tekrar bir geri dönüş aldık. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir işlem yapılmada
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 25 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı ve mahallede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı binada ve çevrede diğer
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve son bir aydır yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yak...ın zamanda evimi taşıdım ve taşındığım yeni adreste Vodafone’un altyapısı olmadığı, yani internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattımı iptal ettir
Vodafone ev internetim salı sabahından bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve bugün... cuma olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yetkili birime de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, sadece oyalayan, sorunu çözmeyen yönlendirmelerle karşılaşıyo
"Sabah ve az önce olmak üzere bir müşteri hizmetlerinden bayan aradı aşırı ilgili ve çözüm odaklı o kadar müşteri hizmetleri ile konuştum fakat ilk defa doğru bilgi veren samimi konuşan birine denk geldim teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
