to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerim Aksadı, Acil Destek Talebi
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet 20.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında hiçbir sebep yokken kesildi. Evde kullandığım modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum.
Bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden halledemiyorum. Home office çalışıyorum işlerim aksadı çok acil destek bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona yanıt veren kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arayan soran da olmadı.
Abone numaram 0018460898’dir. İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını, gerekirse teknik ekibin yönlendirilerek arızanın yerinde kontrol edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
