to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ile hiç haberim olmadan adıma ev interneti aboneliği açılmış. ...Yaklaşık 1 yıldır bu aboneliğe ait faturalar tarafıma geliyor ve ben de her
Vodafone ev interneti için 100 Mbps’lik paketi 28.04.2026 tarihinde kurulum yapılarak aktif hale getirdim. Ancak ertesi ...gün internet çekmediği için müşteri hizmetlerini arayıp hem bağlantı sorununu hem de cayma bedelim olup olmadığını sordum. Görüşmede, kurulum yapılmadan önce cayma bedeli olduğunu
"Merhaba benimle görüşen temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve ilk sorunumu halletti gerekli birimler ulaştıktan sonra ikinci sorunu da düzeltileceğinin sözünü aldım "Müşteri temsilcisinin" yaklaşımından dolayı 2 evimde de Vodafone kullanmaya devam edeceğim teşekkürler"
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum.... 2025 Mayıs ayında taahhüdüm dolacağı için ayrılmayı düşünürken, arandım ve
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve şu an 1 yıllık taahhütlü paketim için aylık 350 TL ödüyoru...m. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size özel indirimli” diyerek aylık 1.000 TL’lik yeni bir teklif sunuldu.
Vodafone iş yeri internet başvurusu yaptım ancak ayın 9’undan beri internet bir türlü bağlanmadı. Bu süre içinde defalar...ca aramama ve talep oluşturmalarına rağmen bağlantım hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım, bu sayı kesinlikle abartı değil, ayın 9’undan bu yana kaç kez ara
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler şikayet var çok etkili oluyorsunuz"
Vodafone Net ev internetim 23 Nisan’dan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesi...k ve evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kesinti süreklilik göster
"Müşteri memnuniyet merkezin iletişime geçmesi sonrasında sorunum çözüldü teşekkürler."
15 Nisan’da Ümraniye/İstanbul adresimde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen... halen internet bağlantım yapılmadı ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Aktivasyon sürecimle ilgilendiği söylenen özel müşteri temsilcisini defalarca
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetim cumartesiden beri çalışmıyor. Evim...de interneti hiç kullanamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmadı. Bu gecikmeyi
Vodafone Evde Net ADSL kullanıcısıyım. 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana İst...anbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde ev internetim tamamen kesik durum
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden 50 Mbps Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aboneliğim olmasına r...ağmen bağlantı kalitesi baştan beri sorunlu. İnternetim düzenli olarak kopuyor, sinyal çok zayıf ve verilen modem de oldukça kalitesiz olduğu için ev içinde sağlıklı bir bağlantı k
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 25.04.2026 tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet... hizmeti alamıyoruz. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yap
"Bugün arıza giderildiği gibi fatura indirimiyle de zararım telafi edildi. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Yak...laşık 2 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme bağlantı geliyor gibi
Vodafone evde internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında bir paket için aylık 540 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir evimde in...ternet hızım 0.2 Mbps civarında, yani neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede hizmet alıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca, özellikle de bu ha
Ağrı’da Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tüm faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Mayıs ...ayı faturama haksız şekilde 212 TL “hizmet açma/kısıtlama” ücreti yansıtılmıştır. Ödenmemiş faturam olmadığı halde böyle bir ücret çıkması beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili ola
18.12.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti taahhüt süresi dolmasına rağmen, “6963004 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizm...etinizin kampanya indirimi 18.03.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS aldım. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen Ocak, Şubat ve Mart ayları için tarafıma yaklaşık toplam
Vodafone Net uygulaması üzerinden bugün 500 TL değerinde Hepsiburada kupon kodu aldım ancak Hepsiburada uygulamasında ku...llanmaya çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Farklı ürünler ve sepet tutarlarıyla denememe rağmen hiçbir alışverişte kuponu kullanamıyorum. Kuponun üzerind
"Teşekkür ederim"
"1 gün sonra memnuniyet ekibi tarafından arandım. Bir sonraki faturamdan düşeceğini ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti aboneliği alırken, ilk faturanın Vodafone Pay uygulam...ası üzerinden ödenmesi durumunda nakit iade yapılacağı bilgisi verildi ve b
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son dönemde faturam aylık yaklaşık 500 TL iken, t...arafıma gelen bilgilendirmeye göre ücretin 700 TL’ye çıkacağı belirtildi. Yani tarifeme yaklaşık yüzde 40 oranında zam yapılması öngörülüyor ve bu artışı, aldığım hizmete ve piyasa
"Tuğba hanıma sorunumu titizlikle çözdüğü için teşekkür ederim.♥️♥️♥️♥️♥️"
Vodafone ev interneti aboneliğimde bu hafta tarafıma yapılan fiyat güncelle...mesiyle faturam 450 TL civarından 720 TL’ye yükseltildi. Kısa süre içinde b
Ankara Mamak’ta Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki LGS’ye hazırlanma...ma engel oluyor, ders videolarım açılmıyor, testlerimi çözemiyorum. Bu süreçte annem müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattı ve modemin değiştirilmesini talep etti.
24.04.2026 tarihinde gündüz saatlerinde binamızın önünde yapılan inşaat çal...ışması sırasında binaya gelen internet kablosu koparıldı ve o günden beri e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
