to read complaints and reviews, or file yours.
"Eyvallah"
Vodafone’dan evime 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi geçişi yaptım, ...ancak verilen 4. Nesil modem sebebiyle hız testlerinde en fazla yaklaşık 35
"Biraz uzun surdu ama sonunda hizmetimiz tekrar geldi. Çok teşekkürler"
"Farklı bir şekilde çözdük ama nihayetinde anlaştık."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında xdsl numarama bir haftadır ulaş...amıyorum. 0011047255 ile başlayan ev interneti hizmetime ait, 17, 18 veya 8
"Müşteri temsilcisi Fatma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum uygun bir tarife sundu."
Yaklaşık 1 yıldır 0019029349 hesap numarasıyla Vodafone Net 100 Mbps limits...iz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Şu anda aynı paket için aylık 159
"Hızlı dönüş oldu aşamalı çözüm sunulmaya başlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone’un ev interneti hizmeti için 28 Haziran’da online başvuru yaparak 100 Mbps sınırsız fiber internet paketine, in...dirimlerle birlikte aylık 570 TL olarak bilgi verilen tarifeye müracaat ettim. Bir hafta boyunca hem online kanallardan hem de Didim Vodafone bayisinden defalarca kez bağlantı yapı
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım arıza nedeniyle dört günü a...şkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Fiber kabloda arıza olduğunu iletmeme ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Perşembe gün
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimi yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ön...ce sık sık kopmalar yaşanırken son 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Hizmeti Aydın Didim’de kullanıyorum. Defalarca müşt
Vodafone Net fiber internet başvurumu 29 Haziran 2026 tarihinde yaptım. Başvuru öncesinde satış aşamasında oldukça ilgil...i davranmalarına rağmen, başvuru yapıldıktan sonra geçen yaklaşık iki haftalık süreçte ne arayan oldu ne de bilgi veren. Tarafıma verilen 19124546 numaralı başvuru için sürecin ne
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Ankara’dan İzmir’e taşınmam sebebiyle 18 Haziran tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum. İlk etapta müşteri hizmetleri, yeni adresimde altyapı
"Vodafone ve Vodafone net'e insanların mağduriyetini görmezden gelmeyerek çözüme ulaştırdığından dolayı samimi bir şekilde teşekkürlerimi sunuyorum umarım müşteri memnuniyeti her zaman bu şekilde önceliğiniz olur."
Uzun süredir Vodafone mobil hat ve Vodafone Net evde internet müşterisiyim.... Şu anda 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üçüncü kez taahhüt yenilem
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimde altyapı kaynaklı arıza nedeniy...le haftalardır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızanın bugün sabah 09.00 itibarıyla giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saate
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Temmuz tarihinde Fiber 200 paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği işleminin yapıl...dığı andan itibaren evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen s
Uzun zamandır Vodafone ev internetimde sorunlar yaşıyorum, son bir haftadır ise internetim tamamen yok. Defalarca şikaye...t kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen sürekli Tobby’ye yönlendiriliyorum. Ben yapay zeka ile değil, gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyo
İstanbul Sefaköy’de Vodafone ev internet abonesiyim ve 25 Mayıs civarından beri, yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmet...i alamıyorum. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde a
"Sorunum kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında sonlandırmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Hattı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen
Vodafone ev interneti aboneliğim için 29 Haziran tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Aradan bir haftadan uzun süre ge...çmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Süreçle ilgili defalarca bilgi almama rağmen tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yeni adresi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 1 haftadır devir işlemi yaptırmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Zonguldak merkezdeki tüm Vodafo
Sınırsız faturam 450 TL civarında ama 1283 TL fatura gelmiş. Bu fahiş tutarın düzeltilmesini istiyorum, aksi halde fatur...ayı ödemeyeceğim. Ayrıca Vodafone Net telefondan ulaşamıyorum; telesekreter sürekli fatura ödemeye yönlendiriyor, müşteri temsilcisine bağlamıyor.
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps paketine yeni abone oldum. Ancak yaptığımız anlaşmada belirtilmemesine rağmen ilk ...faturama modem ücreti yansıtıldı ve haziran ayı faturam anlaşılandan çok daha yüksek kesildi. Sözleşmede olmayan bir kalem yüzünden ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde 100 Mbps internet aboneliğimizi Mayıs 2026 tarihinde şubeye bizzat giderek kapat...tırdık. Modemi de kutusuna koyup kargo ile geri gönderdik. Buna rağmen Mayıs ve Haziran 2026 aylarına ait fatura çıkarıldığını gördük. Abonelik iptali için gerekli işlemleri eksik
Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımız mevcut değil. Kendilerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat yapay zeka t...obi den ileriye iki gün gidemedim ve maalesef ki internetsiz kaldım. Sonraki, yani 5 Temmuz günü, sosyal medya üzerinden kendilerine bu konuyla alakalı hiçbir şekilde ulaşamadığını
"Geçte olsa sorunum çözüldü"
"Kendilerine ilgi alakaları için çok teşekkür ederim sorunumuzu hemen çözdüler yardımcı oldular çok memnun kaldık"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
