to read complaints and reviews, or file yours.Gün Boyu Kesintili İnternet Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarından bu yana ev internetim tamamen kesildi ve gün boyu hiç kullanamadım. Zaten sık sık sorun yaşayan bir bağlantı olmasına rağmen bu kez uzun süreli bir kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir problem olduğu söylendi ancak net bir çözüm süresi verilmedi ve bağlantı hâlâ yok.
İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu kesinti nedeniyle gün boyu çalışamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen arıza ile ilgili somut ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Acil olarak ev interneti bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu uzun süreli kesintilerle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarifem bitmeye yakın dönemlerde Vodafone tarafından çok sık ve rahatsız edici şekilde aranıyorum, bu taciz boyutuna varan aramaların da sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
