to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve Saygısız Davranışı
05.10.2026 tarihinde saat 16.29’da 0 232 966 10 12 numaralı hattan arandım. Yapı Kredi müşteri temsilcisiyle yaptığım bu görüşmede temsilcinin üslubu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi.
Görüşme boyunca üstten konuşan, tersleyen ve saygıdan uzak bir tavırla karşılaştım. Bir bankanın müşteri temsilcisinden beklediğim saygılı ve çözüm odaklı yaklaşımın tam tersi bir üslup kullanıldı ve bu durum hem beni kırdı hem de bankaya olan güvenimi zedeledi.
Bu çağrıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve ilgili temsilci hakkında gereken işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle borcumu kapattığım anda banka ile olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
