"48 saat içinde çözülecek dendi ve 20GB hattıma yükleme yapıldı bakalım 48 saat içinde gelişme nasıl olacak duruma göre mesajı düzenleyeceğim"
Vodafone Net
Şikayetler
Vodafone Net Ev İnternetim Kısa Mesafede Çekmiyor Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin yanından yaklaşık 5 metre uzaklaştığım anda internet çekmiyor, ...evin içinde odalar arasında bile sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediy
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone Net üzerinden, Kablo Net altyapısıyla aldığım 200 Mbps internet hizmetim 25.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarı...nda tamamen kesildi ve yaklaşık 2 gündür internetim yok. Arıza bildirimi için aradığımda sürekli mahallede genel arıza olduğuna dair sadece sesli mesaj dinletiliyor, hiçbir şekilde
İnternet Kesintisi, 72 Saat Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Mersin Toroslar Çağdaşkent bölgesinde yaklaşık 2 saattir hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. İnternet tamamen yok ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni doğrudan mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun aboneliğime özel

Teslim Edilen Modeme Haksız Ceza Bedeli Kesildi, İade Talebi
Vodafone Net evde internet 50 Mbps fiber aboneliğim, adres değişikliği sebebiyle yeni adresimde altyapı olmaması nedeniy...le cayma bedeli alınmadan 24.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma 24.02.2026 tarihinde, modem iadesi yapmam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de modemi,
İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Zorunlu 780 TL Ödeme Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimi telefon numaram üzerinden kullanıyordum. Şubat 2026 itibarıyla internet hizmetim bir a...nda arızaya geçti ve tamamen kesildi, yaklaşık 2 ay boyunca internet kullanamadım. Bu süre içinde defalarca Vodafone ana bayiye gidip durumu anlattım, her seferinde bana farklı far
Vodafone Net Modemde Wi-Fi Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
"Sikayetvar üzerinde çok daha hızlı sonuca ulaştım, sonunda modemim değişti. Müşteri hizmetlerinin modem sorunları hakkında daha fazla ve hızlı yardımcı olmasını öneririm. Elinize saglik"

100 Mbps Tarife Ücretine Rağmen Düşük Hız Sorunu
"Oktay beye sorunumu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız ve bağlantı sorunları nede...niyle 50 Mbps tarifemden 100 Mbps tarifeye geçiş yaptım ve bu geçiş için ay
İptal Formu Sonrası Fatura Kesilmesi Hâlâ Sürüyor
Vodafone Net’e ait 0010543016 numaralı internet aboneliğimin iptali için 16.03.2023 tarihinde yetkili bayiye bizzat gide...rek ıslak imzalı iptal formunu doldurup teslim ettim. Formda aboneliğimin “hemen” sonlandırılması talebim ilgili kutucuk işaretlenerek açıkça belirtildi ve bu işleme ilişkin abonel
İptal Edilen Vodafone Net Aboneliğimde Görünmeyen Borç Ve Haksız İcra
Vodafone Net aboneliğimi Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. O dönemde tarafıma herhangi bir bor...cumun olduğu, devam eden fatura ya da cayma bedeli bulunduğu söylenmedi. Uzun süre sonra Mart 2026’da, kapattırdığım internet hattı için 4 ay ödenmemiş faturam olduğu ve toplamda y
Öne ÇıkanKonular
İnternet Kesintisi, Teknik Servis İhmali Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone Net ev internetimde 5 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç kurulamıyor, hizmetten faydalan...amıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk iki aramamda arıza kaydı açıldığı ve teknik servisin en geç 1 gün içinde benimle iletişime geçeceği söylendi
"Problem jet hızında çözüldü teşekkürler. Keşke müşteri hizmetleri daha fazla ilgili olsaydı da buralara şikayet yazmasaydık."
14 Günlük Kurulum Gecikmesi Vodafone Ev İnterneti Altyapı Sorunu
Vodafone ev interneti için 12’sinde başvuru yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen Ankara Altındağ’daki adresime hâlâ... kimse gelip kurulum yapmadı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde evimde altyapı var olarak görünüyor, ancak teknik ser
İptal Talebime Rağmen Kesilen Haksız Faturalar Ve Faizler
Vodafone ev interneti aboneliğimi 15.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ve iptal talebi...min alındığını düşünerek hattı kullanmayı bıraktım. Ancak buna rağmen aboneliğim iptal edilmemiş ve üzerinden iki fatura çıkarılmış, üçüncü faturanın da kesileceği söyleniyor. Müşt
50 Mb Hız Söz Verilen Değil, Sürekli 17 Mb Alıyoruz
İnternet hiç çekmiyor, 50 megabit kullanıyoruz. Hız testi yapıyorum, çıkan 17. Neden düzeltmiyorsunuz? Arıyoruz, 1 hafta... düzeltiyorlar, 2. hafta yine 17‑25 çekiyor. Her hafta müşteri hizmetleriyle mi uğraşacağız? 50 megabit ödüyorsam 50 megabit çekecek. Kaç kere şikayet etmemiz lazım?
Vodafone Ev İnterneti Sorunu: Modemde Sinyal Yok, 12 Saat Çözüm Bekleniyor
Vodafone ev interneti sorunu Modemimde internet sinyali yanmıyor. Sabah 9 da aradım şu an gece 9 hala çözüm bulunamadı.... Acil teknik destek için şikayet mi etmek gerekiyor! Aradan tam 12 saat geçti nasıl bir çözüm bulunamaz. Bana dönüş yapacaklarını söylediler hiç arayan olmadı bu saate kadar

Vodafone Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Ve Sık Kopmalar, Teknik Destek Yok
Vodafone ev interneti aboneliğimde hem hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. Kablolu ve Wi-Fi bağlantıda düze...nli olarak internet kopuyor ve hızım stabil değil, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık her ay tekrarlayan bu sorunlar son dönemde iyice arttığı için son 2 hafta
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net üzerinden İstanbul Esenler’de yaklaşık 50 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum sokakta telefo...n çekmediği için iletişimi ağırlıklı olarak ev interneti üzerinden sağlıyorum. Ancak 5 gündür internet kablosu kesik durumda ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldık. Sorun başlad
Vodafone Ev İnterneti Sıfır Hız Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları
Vodafone ev interneti aboneliğimde 8 Nisan’dan bu yana evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hız sıfıra yakın o...lduğu için bağlantı fiilen yok gibi ve evde internetten faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde birkaç gün sonra kayıt kendiliğinden kapatılıyor. Mü

DSL Işığı Yanmıyor, İnternet Yok Ve Teknik Servis Cevapsız
Vodafone ev internet aboneliğimde 6 gündür DSL ışığı yanmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. Göztepe Mahallesi, Kona...k / İzmir’deki adresimde hizmet aldığım hatta bağlı numaram 0507********35’tir. Günlerdir teknik servise ulaşamıyor, telesekreter menülerinde sürekli dolaştırılıyorum ve hiçbir şek

Söz Verilen 300 TL İndirimin Uygulanmaması Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
"Şikayeti akşam oluşturdum sabahında 2 defa arandım ve fatura ücreti düzeltildiği bilgisi verildi. Hızınız ve önem vermeniz çok memnun edici. Teşekkürler Vodafone. (Ayrıca Fatma ismindeki temsilci yaklaşımı çok kaliteliydi, ona ayrıca teşekkür ederim.)"
Vodafone Ev İnterneti Bir Haftadır Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca... aramama rağmen tarafıma sadece “arıza kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. 2026 yılında bir internet sağlayıcısının müşterisini günlerce
Vodafone Net Hızı 50 Mbps Olmadığı İçin Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler"


Vodafone Net'in Haksız 5 Mbps Hız Kısıtlaması Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Net ev interneti hizmetinde, son 3 haftadır sürekli olarak 5 Mbps’e ...sabitlenmiş bir hız problemi yaşamaktayım. Herhangi bir altyapı değişikliği ya da adres değişikliği olmamasına rağmen, internet hızım sebepsiz şekilde 5 Mbps seviyesine düşmüş ve b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















