to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber 100 Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintili Bağlantı Şikayeti
Vodafone Net evde fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman internet hiç çekmiyor, bağlantı tamamen gidiyor. Ev internetimi düzenli olarak kullanamıyor olmama rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt bile açmıyorlar ve sorunumla ilgili herhangi bir işlem yapılmıyor. 0019136322 numaralı aboneliğim için ödediğim aylık ücret yaklaşık 650 TL olmasına rağmen, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor.
İnternet hızımın ve bağlantımın teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hattımın söz verilen hız ve kaliteye getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone sorunum ile ilgilenemedi bir hanımefendi teknik ekipten aradı ve dalgalanma olduğunu gördüğünü söyledi oradan işlem yapıyorum dedi ancak yapılan işlem kalıcı olmadı bir gün sonra bile internetteki dalgalanma devam etti.
