to read complaints and reviews, or file yours.
20.06.2026 tarihinde Vodafone Net ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. O tarihten... bu yana ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 21.06.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ekibinden arandım, eve geldiklerini ancak evde olmadığım için “evde y
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi aynı apartmanda 5. Kattan 2. Kata taşımak için 2–3 gün önce nakil talebinde bulu...ndum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yeni dairem için altyapı olmadığı söylendi. Aynı binada, sadece farklı bir katta oturuyorken 5. Katta altyapı varken 2. Katta altyapı yo
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç ağ bağlantısı alamıyorum. Mahalle genelinde birçok evde aynı sorun yaşan...ıyor olmasına rağmen, firmadan yapılan bilgilendirmeler tatmin edici değil ve problem sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, bölgemde genel arıza olduğ
"Yetkili servisle görüştüm. İşlemi hızlandıracaklarını söylediler. Bu görüşmeme istinaden yetkili servisten ekip geldi ve gerekli kontrolleri yaptılar. Kablolama kısmı bitti fakat yeni modemin Vodafone tarafından getirilip takılacağını söylediler. Onların gelmesini bekliyorum. Ek olarak yetkili servis, görüşmemize istinaden destek amaçlı haftalık 20 GB hediye etti. Bu yaklaşımları için özellikle çok teşekkür ederim."
Vodafone ev internetimiz yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim...iz kesildi ancak bu süre zarfında ne bağlantı sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. Aynı binada ve çevremizde oturanlarda internet sorunu yokken, yalnızca bizim bağlantımızın ol
Vodafone ev interneti aboneliğimin İzmir Menemen’de bulunan adresimde 26.06.2026 tarihinde kapatılmasını talep etmeme ve... bu şekilde bilgi verilmesine rağmen hattım 24.06.2026 tarihinde, yani iki gün önce kapatıldı ve şu an evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İşim tamamen internet üzerinden yürü
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti paketimi 25.04.2026 tarihinde değiştirdim. İşlem ...sırasında müşteri temsilcisi, hat açma kapama birimi üzerinden Vodafone Pay
24.06.2026 tarihinde saat 16:32’de Vodafone müşteri hizmetlerinden F**** isimli bir temsilci tarafından arandım. Görüşme... sırasında bana aylık 759 TL ücretle taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Bu teklifi açıkça reddettim, mevcut taahhüdümün bitmesine daha süre olduğunu ve şu an herhangi bir yenil
"Merhaba, memnuniyet adına tarafıma ulaşılarak yeni nesil modem sağlanmıştır. Bu nedenle aboneliğimi sonlandırmayıp taahhüt uzattım. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net Fiber 100 paketini kullanıyorum. Sözleşmede ...100 Mbps download ve 20 Mbps upload vaat edilmesine rağmen, uzun süredir or
21.06.2026 tarihinde Vodafone Evde Net üzerinden evde fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşter...i hizmetleri, modem kurulumuyla ilgili ekiplerin benimle iletişime geçeceğini belirtti. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben tekrar müşt
"Benimle iletişime geçen Vodafone en kısa sürede sorunumu çözdü. Teşekkürler"
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında Nokia G-1425G-B marka/m...odel, 5 GHz destekli bir modem takıldı. O an fark edemedim; ancak kısa süre içinde bu modemin eski teknoloji olduğunu ve Wi‑Fi 6 desteği sunmadığını görünce, ödediğim ücret karşılı
Vodafone Evde Sınırsız Fiber 100 paketi için Elazığ merkezdeki adresime geçen cuma günü kurulum yapıldı, ancak üzerinden... bir hafta geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Kurulum sırasında bağlantının kısa sürede açılacağı söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olm
"Tuğba hanıma teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağm...en, hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 0017713921 numaralı ev
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve neredeyse her hafta bir gün altyapı çalışması ya da teknik arıza ger...ekçesiyle bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman modem açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum ve kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum
Vodafone ev internet abonesiyim, yaklaşık 3 aydır 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu süre boyunca b...ir kez bile vaat edilen 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Wi-Fi üzerinden yaptığım tüm hız testlerinde hızım sürekli olarak paketin çok altında kalıyor ve çoğunlukla 150 Mbps civarında so
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık son 1,5 aydır düzenli olarak kopma ve hiç bağlanamama sorunları yaşıyoruz.... Eve geldiğimizde çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen mobil internetimizi açmak zorunda kalıyoruz ve buna rağmen her ay internet için tam ücret ödüyoruz, aldığ
Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızda hizmet almama rağmen sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse internetin kopmadı...ğı günlere şükreder hale geldim. Özellikle bugün yaklaşık 5 saattir internet yok ve bu durum neredeyse her hafta tekrar ediyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de gü
Vodafone Evde İnternet limitsiz paket kullanıcısıyım. 21/06/2026 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. 0018620333 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için arıza kaydı/talep oluşturmama rağ
Vodafone ev internet aboneliğimin taahhüdünü geçen hafta yeniledim ve tekrar taahhüt altına girdim. Evimde yaklaşık bir ...buçuk seneye yakındır Vodafone fiber 100 Mbps hızında internet kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak zamanında ödüyorum. Şu an taşınmak zorundayım ve yaklaşık bir hafta son
18.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. G...örüşmede aciliyetimi özellikle belirttim ve en geç iki gün içinde randevu için aranacağım söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Bu süreçte pazarte
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, Fethiye/Muğla’daki adresimde 22 Haziran 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi ancak bugün yaptığım görüşmede kesintinin 31 Temmuz 2026’ya kadar sürebileceği ifade edildi. Ya
"Teşekkür ederim ama daha ilgili olursanız çok mutlu oluruz. Ve süreç daha hızlı olursa daha memnun oluruz"
Vodafone Net ev tipi fiber internet abonesiyim. Van Edremit’te bulunan adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmetimden ...yararlanamıyorum. Talep oluşturduğumuz halde mağduriyetimiz hâlâ giderilmedi. Servis talebimiz üzerine gelen ekip, dışarıda Türk Telekom kablolarındaki kopukluğu giderdiklerini sö
17.06.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresimiz için Vodafone Kuşadası AVM bayisinden Vodafone ev interneti başvurus...u yaptık. Başvuru sırasında bağlantının en geç üç iş günü içinde yapılacağı ve randevu için servis ekibinin bizi arayacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağm
Vodafone mobil internet hattımı 23.05.2026 tarihinde kapattım, zaten bundan önce de Kasım ayında hattı dondurtmuştum. Do...ndurma döneminde de ödemem gerekmemesine rağmen iki ay üst üste haksız fatura çıkarıldı ve buraya yazdıktan sonra iade edildi. Şimdi ise aboneliğim olmamasına, modemi göndermiş olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
