Vodafone’da Onaysız Fiyat Artışı Ve Sözleşme Erişimi Sorunu
"Vodafone çözüm merkezinden arayan görevli;yetkin, bilgili, deneyimli bir kişi, sorunumu çok kısa sürede çözdü, teşekkürler."
"Vodafone çözüm merkezinden arayan görevli;yetkin, bilgili, deneyimli bir kişi, sorunumu çok kısa sürede çözdü, teşekkürler."
Vodafone Net abonesiyim ve Diyarbakır’daki adresimde yaklaşık 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin hiçbir... ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Dün yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süre “aradığınız numara kullanılmamaktadır” ve “aradığınız num
12 Ağustos’ta Vodafone sabit internet başvurusunda bulundum, müşteri numaram 318078220. Aradan 13 gün geçmesine rağmen h...âlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Modem zar zor takıldı ancak modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hattımda 21 Ağustos günü saat 11.30’dan itibaren tamamen int...ernet kesintisi yaşıyorum. O andan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modemim açık olmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Kesinti şu a

Vodafone Net abonesi olarak evden Home ofis çalışan bir müşteriyim ve internet bağlantım işimi yapabilmem için hayati ön...eme sahip. 21 Ağustos’ta saat 15.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o andan beri, bugün itibarıyla 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne ev internetimd
Vodafone ev interneti başvurusunda yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur durumdayım. Evime yeni internet bağlatmak için b...aşvuru yaptım, bana en geç 2 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı. Daha sonra tarafıma “Değerli M
Yaklaşık bir ay önce Gemlik’teki Vodafone şubesinden ev interneti için başvuruda bulundum. İlk başvurumda daire numaram ...sistemde yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri fiber kurulumuna geldiklerinde hatalı daire nedeniyle kurulumu yapmadan geri gittiler ve başvurum iptal edildi. Daha sonra Vod
"Çok teşekkür ederim 😍"
Vodafone ulaşılmıyor ve tarifemin bitmesine 4/5 gün kaldı kimseye ulaşılmıy...or. D**** hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi buradan bildiriyorum! T*** ne
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Kurulum yapıldığı günden beri Vodaf...one Yanımda uygulamasına ev internetim için giriş yaptığımda sadece “Kurulu
Vodafone Net üzerinden Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7028 Sokak’taki adresimde 100 Mbps internet hizmeti al...maktayım. 21.08.2026 tarihinde saat 04.00’ten itibaren bulunduğum bölgede, kabloların fareler tarafından kemirilmesi sonucu genel bir arıza oluştu ve o saatten beri internet hizmet

13.08.2026 tarihinde Vodafone Net çağrı merkezini arayarak aylık 679 TL ödemeli, 200 Mbps hızındaki internet paketim içi...n taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Vodafone Pay hesabıma hemen 1000 TL yükleneceğini, buna ek olarak tarafıma 1000 TL’lik bir kod gönderileceğini, bu kod
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketim için 19 Ağustos’tan beri 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 19 Ağustos akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 20 Ağustos saat
Vodafone Net ev internetim uzun süredir çalışmadığı için, internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Vodafone mobil hattıma... defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Evde alamadığım hizmet nedeniyle mobil hattıma tanımlanan bu ek paketlerin ücretleri faturama yansıtıldı ve kendi kusurum olmaya
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım son süreçten dolayı çok mağdur edildim. Yaklaşık 15 Temmuz’dan itibaren e...v internetim bağlı görünmesine rağmen interneti kullanamıyorduk, bağlantı çekmiyordu. Defalarca yardım talebinde bulunduk, ekip yönlendirdiler ancak gelen ekip sorunu çözemedi ve t

Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettikten sonra e-Devlet üzerinden he...sabımda 1.149,98 TL alacağım olduğu görünmektedir. E-Devlet ekranında IBAN
Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 14 gündür internet hizmetimi kullanam...ıyorum. Tarafıma yaşanan sorunun altyapı kaynaklı olduğu bildirildi. Ancak
"Şikayetim yayınlandıktan kısa süre sonra tarafıma ulaşılarak 500 TL indirim faturama yansıtılması bildirildi. Süreç bu şekilde ilerlerse hızlı ve kesin çözüm için teşekkürler."
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone Net ev internetim son 1–1,5 aydır sürekli arızaya geçiyor ve sağlıklı bir şeki...lde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve evde temel ihtiyaçlar için bile interneti kullanmakta zorlanıyorum. Hafta içi köyüme gidip hafta sonu eve geldiğimde e

"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden annemlerin evine 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Bugün kurulum için gelen personel, e-Devlet üzerinden onay süreci o
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için daha önce yaptığım şikayet sonrasında az önce Vodafone Çözüm Merkezi tarafından telefonla ara...ndım. Mevcut kullandığım 100 Mbps hızındaki internet hizmeti ve engelli indirimiyle birlikte bana uygun, daha düşük fiyatlı bir kampanya talep etmeme rağmen bana 200 Mbps’lik bir k
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
"Şikayetten kısa bir süre sonra dönüş yaptılar, çok hızlılar, teşekkürler Vodafone Türkiye."
Vodafone Net’te 0017704671 numaralı abone olarak 35 Mbps ev interneti kulla...nıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,99 TL fatura ödüyorum ve hizmetten
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone ev interneti müşteri temsilcisi tarafından aranarak bir yıllık taahhüdümün dolmak üzere oldu...ğu söylendi ve tarafıma farklı paket seçenekleri sunuldu. Bu seçenekler arasından Digiturk paketini tercih ederek geçiş yaptım ve o günden beri Digiturk üzerinden hizmeti kullanıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99