Vodafone Net
Şikayetler
Vodafone Fiber100'de Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
Vodafone Net'te Sürekli Kesintiler Ve Gece Saatlerinde Tam Bağlantı Kaybı
"Tekrarını yaşamamak ümidiyle teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketimde uzun zamandır ara... ara çekmeme ve kopma problemleri yaşıyorum. Özellikle son iki gündür ise n
Vodafone Ev İnterneti 1 Günlük Gecikme İçin Kapatıldı, Geçici Açma Talebi Reddedildi
"Çok teşekkür ederim anlayışınız için benim için çok sıkıntılı bir sureci yardım ederek kolaylaştırdıınız. Ancak buraya yazarak çözmek yerine dşrekt size ulaştığımızda yardımcı olsaydınız çok daha fazla mutlu olurdum :)"
Vodafone ev interneti aboneliğim, yalnızca 1 günü geçmiş faturam sebebiyle ...bugün itibarıyla borç nedeniyle kapatıldı. İki gün sonra ödememi yapabilece
Taşınma İşleminde Ek Ücret Talebi Ve Mevcut Paketin Kullanılamaması Şikayeti
"Sorun halledildi teşekkürler"
Vodafone ev interneti 35 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Taşınma sebeb...iyle hattımın naklini talep ettim, ancak yaşadığım süreçten oldukça rahatsı
Vodafone Ev İnterneti Çalışmıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone ev interneti için 2026 kampanyası kapsamında aldığım hizmet, 06.08.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaş...ık 1 aydır evimde internet bağlantısı yok. Aynı bina ve üst binadaki kablolarda sorun olduğu söylendi ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca Voda

Vodafone Ev İnterneti Arızası İki Hafta Çözülmedi Ve Telafi Talep Ediliyor
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen b...ağlantı gelmiyor, bu süre zarfında evde interneti kullanamıyorum. Durumu defalarca Vodafone’a ilettim, arıza kaydı açıldı ve düzeleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen h
Kırılan İnternet Kablosu Nedeniyle İnternetsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde elektrik direklerimiz değiştirilirken ev...ime gelen internet kablosu koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alam
Ev İnterneti Kesintileri Ve Otomatik Mobil İnternet Ücretleri
Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır bulunduğum bölgede sürekli bağlantı prob...lemi yaşıyorum. Ev internetimin bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Ev interneti gittiği için telefonumdaki mobil interne
Vodafone Evde Fiber 50’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone ev internetimde “Evde Fiber 50” paketini kullanıyorum. Bağlatıldığı günden bu yana internet hizmetini neredeyse... hiç verimli kullanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal yanıyor ve cihazlar modeme bağlı görünüyor olmasına rağmen, laptop, tablet ve telefonda sürekli “internetsiz bağlı” uyarısı

Öne ÇıkanKonular
Vodafone Aylık Ücret Artışı Ve Sözleşmeye Aykırı Fatura İade Ve İptal Talebi
"Sorunumuza hemen dönüş yaptıkları ve çözüme ulaştıkları için teşekkür ederim"
Vodafone’dan ev interneti paketi aldım ve sözlü olarak aylık 592 TL üzerind...en anlaştık. İlk ay faturam gerçekten 592 TL olarak geldi ve ödememi yaptım
Taşınma Sonrası İnternet Nakli Ve Haksız Faturalarla Mağduriyet
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için evimi taşıdıktan sonra üç aydan fazla süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum.... Taşınma sonrasında nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle uygunluk verilmedi. Buna rağmen normal ADSL bağlantısı da yapılmadı. Müşteri
Vodafone Net’te Modem Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım b...aşvurunun ardından Teknofix adlı servis firmasıyla çalıştıkları ve en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen bu süre içind
Adres Değişikliğinde 1000 TL Nakil Ücreti Öğrenciyi Zorluyor
"Konuyla hemen ilgilendiler hemen çözüm sağlandı ödeme konusunda yardımcı oldular."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul’da öğrencilik hayatım b...oyunca sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ev sahibimle anlaşmazlık yaşamam ned
Vodafone Pay İadesi Alınamaması Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
"Kısa zamanda sorun giderildi. İlginiz için teşekkürler"
Vodafone fiber ev interneti 100 Mbps limitsiz aboneliği aldığımda, faturala...rımı Vodafone Pay üzerinden ödersem her ay 50 TL para iadesi alacağım özell
Vodafone Net 20 Gün Süren Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde sürekli internet bağlantı kopması yaşıyorum. Para öded...iğim hizmeti düzgün kullanamıyorum, sık sık kopma olduğu için internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt
Vodafone'da İptal Sürecinde Aşırı 3400 TL Fatura Kesilmesi
"Öncelikle Hızlı aksiyon alıp ilgilendiğiniz için ayrıca teşekkür ederim güvendiğim bir markaydı Vodafone zaten hatayı düzeltileceğinden hiç şüphem yoktu."
Vodafone’dan 100 Mbps hızında fiber sabit internet bağlattım ancak bağlantı...dan sonra interneti çekme sıkıntısı nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamadım
Vodafone Ev İnternet Kesintisi 25 Gün Süreyle Çözüm Bekliyor
Vodafone ev internet aboneliğim için 20.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. İlk kesintiden sonra defalarca arıza kaydı açıldı, hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk başta bana en geç 7 gün içinde arızanın
Vodafone Ev İnternetinde 500 Mbps Taahhüt Edilen Hızın Sağlanamaması
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası vf 500 Mbps paketine 04.06.2026 tarihinde telefonla arandığım bir görüşm...e sonrasında geçmeyi kabul ettim. Görüşmede internet hızımın 500 Mbps’e yükseltileceği, daha hızlı ve sorunsuz bir bağlantı alacağım söylendi. Ancak özellikle 04.09.2026 tarihi it
İptal Edilen Tarife Değişikliğinin Ardından Yüksek Fatura
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
İzmir Aliağa’da Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum. Normal şartlar...da ev internetim için her ay yaklaşık 391 TL civarında fatura ödüyordum. Ta
Kapatma Talebine Rağmen İnternet Donduruldu Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Gelmedi
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında, taşınma sebebiyle tamamen kapatmak için İstanbul Ümraniye Dudullu mevki...indeki bir Vodafone bayisine giderek dilekçe verdim. Ardından modemi de talep edildiği şekilde kargo ile geri gönderdik. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hattın kapatılması
Vodafone Devir İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vodafone pişmanlıktır. 14.08.2026 tarihinde ev interneti devir işlemi için Vodafone bayisine gittik. İşlemi yaptıkların...ı, en geç 48 saat içinde internetin üzerime geçeceğini söylediler. Bu süreçte şehir dışına çıktım. Dört gün sonra kontrol ettiğimde internetin hâlâ benim üzerime geçmediğini fark e
Vodafone Net Faturamda Haksız 340 TL Fazla Ücret
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi için 420 TL’ye anlaşmışken bugün gelen faturam 760 TL olarak ke...sildi. Aradaki bu büyük farkın hiçbir mantıklı açıklaması yok ve faturada anlaşmamız dışında saçma sapan kalemler yer alıyor. Ben bu interneti 420 TL olarak kullanmak üzere sözleş
Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Tekrarlayan Arıza Kayıtları
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi başlattım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım tarihten itib...aren bağlantım sürekli kesildi ve henüz bir ay bile dolmadan toplam 6 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Görsellerle belgeleyebildiğim arıza kayıtları; 13.08.2026 tarihli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















