to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
"Çok geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti 2025 ilkbahar devam eden kampanyası 50 Mbps abonesiyi...m. Yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve 01.05.2026 tarihinde hiçbir neden yokk
Vodafone Genel Müdürlüğü'ne Müşteri olarak değersiz hissettirildiği ve anlam veremediğim bir durum içerisinde bulduğum,... size ulaşabileceğim bir e-posta adresi bulamadığım için bu platformu kullanıyorum. Yeni ev interneti isteğinden sonra kendimi garip bir durum içinde buldum. Eski interneti iptal e
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps limitsiz aboneliğimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar ve eriş...im problemleri nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evdeki bağlantılara bakıp eski modemi söktü, yeni modem takıldı ancak buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde d
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce başlattım. 28.03.2026 tarihinden beri cihaz arızası nede...niyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut hiçbir
08.11.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de Vodafone fiber 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sıras...ında ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak her ay 90 TL ek fatura indiriminden faydalanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bu indirimin tarafıma tanımlanabi
16 Şubat 2025 tarihinden itibaren Vodafone ev interneti aboneliğimde sık sık ve rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. İnternet bir süre geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, arı
"Vodafone çözüm merkezi ne İlgilri için teşekkürler"
Vodafone ev interneti Fiber 100 aboneliğimde bugün saat 12.00 civarında hiç...bir talebim ve bilgim olmadan nakil işlemi yapılmış. Tekirdağ’da oturmama r
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı s...ağlandığı gün, yaklaşık iki gün önce, tarafıma kampanya kapsamında Hepsibur
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için faturalarım uzun süredir bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli ola...rak ve son ödeme tarihleri geçmeden ödeniyor. Buna rağmen bu sabah Vodafone’dan faturamın ödenmediğine ve ödemenin geciktiğine dair bir SMS aldım. Mesajın ardından hem bankamın uy
Vodafone ev interneti aboneliğimde 500 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçti...ğim hız değişikliği sonrasında internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbi
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti fa...turanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına 19 Mart tarihi
25 Nisan Cumartesi günü İstanbul Küçükçekmece’de yan binamızın yıkımı sırasında, yıkımı yapan kişi bina girişindeki inte...rnet kablolarını kesti ve o günden beri 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Net abonesiyim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için Vodafone’u şimdi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 500 Mbps fiber paket kullanmama rağmen u...zun süredir 100 Mbps civarında hız alıyordum. Bunun üzerine şikayet kaydı o
Yaklaşık 10 yıl önce Vodafone Net tarafından adıma, bilgim ve onayım dışında sabit telefon aboneliği başlatıldığını, bu ...aboneliğin dondurulduğunu ve daha sonra yine bilgim dışında tekrar aktif edildiğini yeni yeni öğrenmiş bulunuyorum. Tüm bu süreçte herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, abonelik ta
"Gün içinde beni çok ugrastirsalarda sorunu cozdgunuz ve ilginiz için teşekkür ederim"
24 Nisan’da Vodafone tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hız... yükseltme kampanyası için arandım. Görüşmede kampanyayı onaylamadığımı öze
29 Nisan’dan bu yana İstanbul Fatih Kocamustafa Paşa Mahallesi’nde kullandığım Vodafone evde internet hizmeti, “altyapı ...sorunu” denilerek günlerdir kesik durumda ve hâlâ çalışmıyor. Dün akşam için internetin düzeleceği bilgisi verilmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp ilgi
Vodafone Net müşterisiydim, 20 gün boyunca nakil hizmeti bekledim. Kullanmadığım günlerde faturaya eklendi ve hesabımdan... otomatik çekildi. Kaç kere aradım, talep oluşturacağız diyeyim; asla geri dönüş yapmadılar. Üstünde 20 gün geçti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Artık almasına ge
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi kullanıyorum. Bu ayki faturamla ilgili olarak aynı faturayı ikinci kez ödemem ist...eniyor ve bu durumu açıkça fatura üzerinden yanıltma olarak görüyorum. Aynı döneme ait faturayı tekrar ödemeyi reddetmeme rağmen internet hizmetim kesildi. Konu ile ilgili Vodafon
Vodafone Net 16 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken 25.03.2026 tarihinde intern...etim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Söğütlüçeşme Mahallesi Başkomutan Ata
"Sonunda gerçekten bir müşteri temsilcisi aradı öbür konuştuklarımın yeniden eğitim alması gerekiyor"
Vodafone ev interneti aboneliğimi İstanbul Bakırköy Yeşilköy’deki adresimde... uzun süredir yaşadığım çekmeme ve bağlantı sorunları nedeniyle iptal etmek
Vodafone Net'e ağustosta metro ethernet hizmetimi taşımak istediğimi bildirdim. Yaklaşık 3 ay bu konuyla alakalı aksiyon... alınmadı. 3 ay sonra hizmetin naklinin mümkün olmadığını ve "cayma bedeli" olmadan iptal edebileceğim bilgisi verildi. İptal için talep alındı. 3 ay boş yere fatura geldikten sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
