to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net tarafından sağlanan 19112478 numaralı evde internet aboneliğimin, bilgim ve onayım dışında, eksik evrak ger...ekçesiyle iptal edildiğini 06.09.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Yaklaşık iki aydır internet hizmetini aktif olarak kullanmama rağmen, bu süre boyunca aboneliğimin
Vodafone ev interneti abonesiyim. Şehir dışından dün akşam eve döndüğümden beri internet bağlantım tamamen kesik. Modemd...e internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete giremedim. Bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 254019855 numaralı kayıt a
"Çok teşekkür ederim hemen aradılar faturayı iptal ettiler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde Temmuz ayında taahhüdümün bittiğini, Ağu...stos ayı faturamı ödemek için bayiye gittiğimde öğrendim. Taahhüdümün sona
"Teşekkürler sorunum çözüldü çok çabuk ilgilendiler."
Vodafone ev interneti abonesiyim. Batman Merkez Belde Mahallesi’nde bulunan adresimde 02.09.2026 tarihinden beri yaklaşı...k 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, dün ise altyapı arıza
"Teşekkür ederim."
Vodafone “Fiber 100” ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ev intern...etimiz tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sorun giderilmedi ve bu süreçte mağdur durumdayız. Sorun başladıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arız
Vodafone Net internet hizmetinizle ilgili aylardır aynı durumu yaşıyorum. Defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturdum, h...er seferinde sözde “çözüldü” denilerek kayıtlar kapatıldı, fakat sorun tekrar tekrar aynı şekilde ortaya çıkıyor. Bu durum artık teknik bir arızadan ziyade müşteriyi açıkça mağdur
"Dün telefonla aranıp problemi dinlendikten sonra arıza kaydı açıldı ve bugün gelinip internet problemim çözüldü. Ben isterdim ki size yazmadan önce defaten aradığımda dikkate alınıp sorunum çözülseydi, teşekkür ediyorum Şikayetvar."
"Müşteri hizmetleri adına arayan bayan arkadaş o kadar tatli birisiydi çok ilgili davrandı geçicide olsa sorun çözüldü kendisine bu ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum."
İstanbul’da VDSL altyapı üzerinden kullandığım Vodafone Net aboneliğimi Ank...ara’ya taşınmam sebebiyle nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım adreste V
"Ev interneti için olan yaklaşımınızdan ötürü teşekkür ediyorum. Aynı yaklaşımı mobil hattım için bekliyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri sürekli bağlantı kopm...ası ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır sorun çok
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Standart aylık faturam 1059 TL olmasına rağmen, son fatura dönemimde (Temmuz dönemi, s...on ödeme tarihi 17 Ağustos olan fatura) tam 17 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Vodafone tarafından bana 760 TL tutarında fatura çıkarıldı. Vodafone ise hizmet a
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 27.08.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiy...le tam 10 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için t
"Arızamız çözüldü teşekkürler"
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten dolayı ertesi gün arayıp sorunumu hallettiler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım nakil ve altyapı kaynaklı sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 100 Mbps fiber paket kullanıyordum ve yaklaşık 2 hafta önce adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yapılan incelemede yeni adresimde altyapı problemi olduğu, bu ned
Vodafone Evde Fiber internet aboneliği başlattım; üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen, 30 Ağustos’tan bu yana mo...demim kendi kendine yaklaşık her 5 dakikada bir açılıp kapanıyor. Home office çalıştığımı özellikle belirtmeme ve Ethernet kablosunun kısa olduğunu söylememe rağmen, bağlantım süre
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandığı için 5 gündür internet hizmetinden faydalanam...ıyorum. Modemin arızası nedeniyle bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle yeni modem talebinde bulundum. Bu süreçte her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve aciliyetini
Ev internetimizi Mart 2026’da Vodafone Evde Fiber 100 paketine taşıdık. Geçiş sürecinde Turkcell Superonline’daki mevcut... aboneliğimiz için çıkacak cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağı özellikle ifade edildiği için bu beyana güvenerek işlem yaptık. Turkcell Superonline tarafından tarafım
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor. Modemin internet ışığı sürekli kı...rmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 Mbps paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu süre içinde internet bağlantımda sürekl...i donma sorunu yaşıyorum. Özellikle film ve dizi izlerken bağlantı ya kopuyor ya da görüntü takıla takıla ilerliyor, televizyon ekranında sık sık “İnternet Bağlantısı Yok” hatasını
Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden bu yana Karabük Merkez’de çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde en az 40 kez bağlantı kopması oluyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik servise başvurdum,
Vodafone ev interneti aboneliğim Konya Karatay’daki adresimde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç düzgün çalışmamasına rağmen... tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaktadır. Bu süre içinde bağlantıyı sadece parça parça yaklaşık bir hafta kadar kullanabildim, geri kalan dönemde internetim kesik olmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
