Kırık Cam İçeren Hasarlı Kargo Ücret İadesi Talebi

Deenbunu üzerinden kutu aboneliği satın aldım ve 05.10.2026 tarihinde ilk kutum elime ulaştı. Kargoyu açtığımda içinden çıkan ürünlerin cam kırıklarıyla dolu olduğunu, poşetin ve paketlerin her yerinin kırık cam parçalarıyla kaplı olduğunu gördüm. Gelen kargo tam anlamıyla kullanılamaz, hijyenik olmayan ve tehlikeli bir haldeydi.

Bu abonelik için 329,90 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan kutu bu şekilde olduğundan üyeliğimi devam ettirmeyi de düşünmüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Deenbunu’ya e-posta yoluyla da ulaştım, referans kodum DP-2ZLRZJPZKEDG34881K, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hasarlı ve kullanılamaz şekilde teslim edilen bu kutu için ödediğim 329,90 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenmesini ve ücret iadesi konusunda dönüş yapılmasını rica ediyorum.