to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken kullandığ...ım 450 TL’lik paketimin yeni dönem için 729 TL olarak devam edeceği arama i
Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum ve bu sefer sorun 7 ...Mayıs’tan beri devam ediyor. Sık sık internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve yapılan onarım çalışmaları da gereğinden fazla uzun sürüyor. Son yaşanan arıza için 237196168r1
"Şikayetim sonrası kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak uygun fiyatlı kampanya konusunda yardımcı olunmuştur. Sorunun hızlı şekilde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim ve mevcut paketimi yakl...aşık 2 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut tarifemi aynı şekilde kulla
Uzun zamandır Vodafone Net ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de gün içinde sık sık kopma sorunu yaşıyordum. So...n olarak 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve 238115317 numaralı hizmetim için arıza kaydı açıldı. Arıza kaydının ardından hız tespiti yapıldı ve hızımın çok
Vodafone ev interneti için 11 Mayıs’tan bu yana Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi 198. Sokak’taki adresime kablo kuru...lum hizmeti bekliyorum. 18889998 hizmet numarasıyla başvurum bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defa
Vodafone’da evde fiber internet için üç ayrı aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerden 18896367 numaralı olanı farklı bir ...adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir yanlışlık olmaması için yeni adresi defalarca ve son derece detaylı bir şekilde tarif etmeme rağmen,
Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğim için 04.05.2026 tarihinde nakil t...alebinde bulundum. Kars Merkez’deki yeni adresime nakil işlemi için ekipler
"Nuran hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem sona yaklaşırken son bir h...afta içinde iki kez aranarak yeni taahhüt teklifi hakkında bilgilendirildim
"Mağduriyetim giderildi"
0017985427 numaralı Vodafone Net abonesiydim. Taahhüdüm bitince aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Tarafıma “i...ptal talebinizi aldık” şeklinde mesaj geldi. Ardından Vodafone tarafından arandım, yeni teklifler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve açıkça iptal etmek istediğimi belirttim.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Vodafone’a kayıtlı telefon numaram üzerinden Gaziantep’te aktif olarak kullanılıyor.... Taahhüdüm bu ay bitiyor ve ben taahhüdümü hiçbir şekilde uzatmak istemiyorum. Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta uzun süre beklememe rağmen bir türlü müş
"Tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü Vodafone ailesine mağduriyetimin çözümü hakkında verdiği desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net faturamı önce iptal etmek için aradım. Tamam dediler, dondurmu...şlar. Sonra tarafıma dondurma işlemi bitti, hat geri açıldı diye mesaj geld
"Şu an bir sorun olmadığını belirttiler."
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetinde yaklaşık... son 1 aydır gece saatlerinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Gündüzleri evde o
Vodafone firmasından sözleşmeli olarak kullandığım 100 Mbps fiber kablolu internetim 12 Mayıs’tan beri, yani 5 gündür ta...mamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün destek ekibine bağlandım, her seferinde “bugün çözülecek” denilerek oyalanmama rağmen fiili olarak hiçbir ça
"Çözümledir"
Vodafone evde internet aboneliğim için Amasya Merzifon’da yaklaşık 24 Nisan tarihinden bu yana ev internetim çalışmıyor.... Yaklaşık bir aydır evde internet hizmeti alamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “ar
Vodafone Net ile yaşadığım bir borç dosyası nedeniyle, maaş hesabıma haksız yere bloke konulmasından şikayetçiyim. Çalış...tığım kuruma zaten resmi olarak maaş haczi bildirimi yapılmış olmasına rağmen, bunun dışında ayrıca hesabıma bloke uygulanması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma yatan
Yaklaşık 1 Aydır Niğde Merkez’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ev internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bakım falandır dedik sabrettik yeter. Müşteri hizmetlerini daha önce aradım, güya işlem yapıldı ve so
"Halledildi"
Ev interneti faturamı ödedim, iki fatura bankamdan para çıkmış, ancak sizin sitenizde ödenmiş görünmüyor. Ayrıca interne...t kullanımım da açıldı; bu nasıl bir durum? Mail attım, müşteri hizmetleriniz yeterli değil, sürekli yapay zekaya yönlendiriyorsunuz. Adam akıllı bir sistem oluşturun. Her yere de
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet aboneliği kullanıyorum, modemim Zxhn H168A. İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahalles...i’indeki adresimde yaklaşık 2 yıldır sürekli kopmalar yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sağlıklı internet yok. Özellikle dün gece 1 saat içinde yaklaşık 600 kez bağlantım kesildi, he
Vodafone’da bulunan 0018975018 numaralı internet faturamı, Vodafone Pay üze...rinden ödediğimde her ay 100 TL iade alacağım bilgisi verildiği için Aralık
Vodafone ev interneti aboneliğim 0017317811 numarasıyla kayıtlıydı. Ev taşıdığım için 09.01.2025 tarihinde internetimin ...yeni adresime taşınmasını talep ettim ancak bir türlü sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek hattımın taşınamaya
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi 28. Sokak’ta bulunuyor ve 3 gündür hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Ne modeme ne de bağlantıya müdahale etmediğim halde hizmet tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine defalarca u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
