to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır modemime düzgün şekilde bağlanamıyor ve sürekli bağlantı sorunu ya...şıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem evde interneti kullanamıyor hem de günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 17-18 yıldır Vodafone müşterisiyim. Adres değişikliği talebim aylarca yerine getiril...medi. İnterneti kullanmama rağmen faturalar çıktı. Bu sebeple beni arayıp tarifemi uygun fiyata getirdiler, ben de kabul ettim. Sonra uygulamadan kontrol edince yapılmadığını gördü
"İlgilenen ve 2 faturamı da iptal eden müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone Net’te aylık 790 TL ödediğim internet aboneliğim taşınma sürecinde... donduruldu, ancak bu süre boyunca fatura ödemeye devam ettim. Taşındığım a
Vodafone ev interneti taahhüdümün süresi dolarken yenileme için Vodafone bayisine gittim. Bana, mevcut en uygun kampanya...nın aylık 900 TL olduğu söylendi ve bu tutar üzerinden yeni taahhüdümü başlattılar. Daha sonra, eve döndükten sonra 2 gün içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve e
Vodafone Net ev internetine geçmek için bugün çağrı merkezini aradım ve hâlihazırda TurkNet kullandığımı, sadece sağlayı...cı değişimi yaparak geçiş yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görüşmedeki temsilci, geçiş işlemi yapılamayacağını, ancak yeni abonelik şeklinde işlem başlatılabilece
16.09.2026 tarihinde Aydın ili İncirliova’daki adresim için Vodafone üzerinden e-Devlet aracılığıyla 100 Mbps evde inter...net başvurusu yaptım ve taahhüt metnini de onayladım. Ancak o tarihten bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurulum veya süreçle ilgili kimse benimle iletişime
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net evde internet müşterisiydim, aboneliğimi iptal ettirmek için y...aklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum.
"Şikayetimin hemen ardından dönüş sağlandı ve aynı paket üzerinden makul bir fiyatla taahhüdüm yenilendi teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Son bir yıldır 100 Mbps ...paketimi yaklaşık 620 TL taahhütlü fiyatla kullanıyordum. Taahhüdümün bitme
Vodafone Net aboneliğim için 11 Eylül tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bugün 28 Eylül olmasına rağmen, yani 10 iş günün...den fazla süre geçmesine karşın yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Yeni taşındığım adrese daha önce herhangi bir internet hizmeti kurulmamış olmasına rağmen nakil i
Vodafone ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Evde 4 kişiyiz ve bu süre boyunca internet hizmetinden ...hiç faydalanamıyoruz. Buna rağmen sanki tek kişilik ve çok sınırlı bir hizmet veriliyormuş gibi mağdur ediliyoruz. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca yazılı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde sözleşmem 27 Ekim’de bitiyor. Şu and...a yaklaşık 378 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Vodafone uygulamasına gi
Vodafone internet aboneliğimin aktivasyon ve teknik destek sürecinde baştan sona ciddi mağduriyet yaşadım. Bağlantının ...kurulabilmesi ve yaşanan sorunların giderilebilmesi amacıyla adresime üç kez Vodafone, iki kez de altyapı tarafında görevli teknik ekipler gelmiştir. Aktivasyon süreci dahi oldukça
Vodafone evde internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen internet hizmetim yeni adresime bir ...türlü taşınmıyor. 27.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Görüşmeler sırasında nakil işleminin en geç 5 iş g
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hat üzerinden alınabilecek en iyi performansın Wi-F...i 7 özellikli modemle sağlanacağı bilgisi verildiği için yaklaşık 3 aydır modemimin Wi-Fi 7 modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak yaptığım başvurularda bu değişimin yalnız
Vodafone ev internetinde kullandığım 24 Mbps fiber paketimde 16 Eylül saat 14.00’ten bu yana evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Sokakta altyapı sorunu olduğu söylenerek arızanın giderileceği ifade edildi ancak 12 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte kızımın canlı dersleri olduğu için e
Vodafone Net’in kendi mobil müşterilerine sunduğu 100 Mbps fiber, 769 TL’lik ev interneti kampanyasından yararlanmak içi...n 13 Eylül’de başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. Onaydan birkaç gün sonra gelen Türk Telekom personeli, altyapıda devam eden bölgesel arıza nedeniyle modemi
Uzun zamandır Vodafone Net ev internetimi Samsun Terme merkezdeki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ço...ğu zaman hiç çekmiyor, çektiğinde de çok zor bağlanıyor ve bu nedenle ev internetinden verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen temsilciye bağ
"Ertesi gün hemen arayıp hızlı bir şekilde sorun halledildi Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyken evdeki eski modem tesisatı bozuldu, yukarıdan gele...n kablolar da sorunluydu. Bunun üzerine zaten yeni kablo çekileceği için fi
"Teşekkürler şikayet var ekibi teşekkürler Vodafone genel merkezde bulunan Fatma hanim"
25.09.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu... yaptım. Yeni düzenleme gereği, uzaktan yapılan işlemlerde e-Devlet üzerind
Vodafone Net pişmanlıktır. Haziran ayından bu yana neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Artık her gün bu firmayı... aramaktan sıkıldım, hayatımın rutini Vodafone Net araması haline geldi. Müşteri hizmetleri sadece modeme reset atıp IP adresimi değiştiriyor. Defalarca kez kendilerine sorunun mo
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Mayıs ayı sonunda başlayan ve Ağustos ayına kadar süren yaklaşık üç... aylık dönemde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu dönem için tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı. Bu süreçte 2–3 kez arıza kaydı açıldı, eve yetkili ekipler
Vodafone ev internetinde 200 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma... ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ailecek internet kullanımımızı ciddi şek
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 25 Eylül Cuma gününden bu yana üç gündür evimde internet bağlantısı yok.... Tüm evim akıllı sistemlerle internete bağlı olduğu için bu süreçte televizyon, güvenlik kameraları ve akıllı ev aletleri dahil hiçbir sistemi kullanamadım. Kesinti başladığı gün
"Tüm ekibe ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim kısa zamanda problemim ortadan kaldırıldı emeği geçen herkesin eline sağlık"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt ve paket sorunu... hakkında yazıyorum. Temmuz ayında Vodafone tarafından aranarak 27 Eylül 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
