to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. 20 Haziran Cuma gününden beri, yani 7 gündür ev internetim “onarım nedeniyle” denile...rek tamamen kesik ve bu yıl içinde bu durum ikinci kez yaşanıyor. Evden çalıştığım için bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum, ayrıca oğlumun da internet üzerinden dersleri va
"İlgili hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone Fiber 100 MB ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır sürekli k...opma sorunu yaşıyorum. 2 yıl önce abonelik başlatılırken kurulumda Türk Tel
Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili 12.06.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle kişisel verilerimin güvenl...iği konusunda ciddi endişe duyuyorum. İnternet kesintisi yaşadığım için 12:26–12:57 saatleri arasında 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, arıza için kayıt oluştur
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone fiber ev internetim yaklaşık 9 saattir tamamen kesik durumda ve bu... süreçte defalarca sorun yaşamamıza rağmen bir çözüm üretilmedi. Müşteri hi
"Teşekkür ederim"
2026 Mart ayında Vodafone tarafından defalarca aranarak evde fiber internet... bağlatmam için ikna edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ilk fat
Vodafone Evde internet aboneliğimiz var ve kiracı olarak taşındığımız yeni adreste ciddi sorun yaşıyoruz. 5 Mayıs’ta yen...i eve taşındık, nakil başvurusu yaptık. Ekipler adrese gelip kontrol etti ve “sinyal yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti, internetimiz hâ
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbps yükleme hızında fiber internet hizmeti kull...anmaktayım. Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde bağlanan hizmet, ilk ay paket tanımına uygun şekilde çalışırken, 15 Nisan 2026 civarından itibaren hızım 80‑100 Mbps seviyelerine düştü
Vodafone Net Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır Cizre Şırnak Cudi Mahallesi Cemal Gürs...el Sokak No: 9 Kat: 3 adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak bin
Vodafone ev internetim 8 Haziran 2026 akşam saatlerinde kesildi. 9 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde ...genel arıza olduğu ve bu nedenle internetin çalışmadığı söylendi. Sonraki günlerde de toplamda üç kez aramama rağmen her seferinde aynı şekilde “genel arıza var” denilerek geçiştir
Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine yapılan işlemlerden sonra internet gelmemeye başladı. 3 gündür internet yok ...ve çözümleyen kimse de yok. Yapamayınca da genel arıza deyip geçiliyor. Yazıklar olsun, fatura ödemeyince hemen kesilir ama hiç memnun kalmadık.
"İlgilenen uzman gerçekten dakikalar içerisinde elinden geleni yapıp günlerdir çözülmeyen sorunu çözdü. Emeklerine ne kadar teşekkür etsek az."
Vodafone ev interneti abonesiyim, 19028827 abone numaralı hattım üzerinden 4 Haziran Perşembe gününden beri evimde inter...net hizmeti alamıyorum, modeme hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın giderilmesi için ekiplerin
"Teşekkürler"
Vodafone’dan ev interneti ve sabit telefon hizmeti için 35 Mbps’lik paket k...ullanıyordum, cep telefonu hattım da yine Vodafone’da bulunuyor. Uzun süred
Vodafone ev interneti aboneliğim Malatya Darende’de bulunuyor ve Vodafone’un kendi verdiği modemi kullanıyorum. 11.06.20...26 sabah erken saatlerden beri evde kesinlikle internet yok. Dün sabah yaşanan bu kesinti için akşam saat 22.00 civarına kadar çalışma olduğu ve internetin geleceği söylendi ancak
8 Haziran 2026 günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu, istersem ücret farkı i...le fiber internete geçebileceğim bilgisi verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yeni taahhüdüm başlatıldı. Kurulum için tekrar arandığımda 10 Haziran 2026 günü saat 18.00’e ran
Vodafone hattıma ait modem iadesi için 10–12 Haziran tarihleri arasında işlem başlatmaya çalıştım. Sistem üzerinden iade... sürecini başlattığımda, modemin benim adresimden alınması seçeneği sunulmasına rağmen uygulamada sadece şubeye götürmem yönünde ilerleyen bir süreçle karşılaştım. Kargonun iletişi
Vodafone Net internet abonesiyim. Devam eden taahhüdüm sırasında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona ereceği v...e aylık faturamın 659 TL'den 759 TL'ye yükseleceği bilgisi verildi. Taahhüdümün haziran ayında biteceğini bildiğim için, verilen teklifin mevcut taahhüdüm bittikten sonra geçerli o
"Oktay bey'e çok teşekkür ederim"
Vodafone Net kurulu olan iş yerimizi başka bir adrese taşıdık. Taşındığımız... yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini zaten kullanamıyorum
Vodafone Net nvdsl 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Keçiören’de 9 Haziran 2026 tarihinden bu yana 3 gündür t...amamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bölgemizde arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu arıza 3 gündür giderilemediği için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi, 11 Haziran’da Antalya Kepez’de taşındığım yeni adresime nakil ettirmek istedim.... Uygulamadan altyapı sorgulaması yaptığımda binada altyapı olmadığı açıkça görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da “port yok” denilerek nakil işlemim hiçbir şekilde yapılmıy
Ocak ayından bu yana Vodafone ev interneti (fiber) aboneliğim kapsamında haksız bir şekilde modem ücreti yansıtılması ne...deniyle mağdur ediliyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde modemi kargo ile Vodafone’a gönderdim, modem iadesinin kendilerine ulaştığını ve sistemlerinde göründüğünü defalarca söylediler.
"Benim modem halihazırda zaten Wi-Fi 6 olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri mükemmel. Teşekkürler"
Vodafone’dan 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti alıyorum. Bu hizmeti s...atın alırken tarafıma Wi‑Fi 6 modem verileceği özellikle belirtilmişti; anc
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve son birkaç gündür çevrim içi oyun oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu nedeniyle ...internet hizmetinden faydalanamaz hâle geldim. Daha önce aynı oyunda 16–25 ms arası ping değerleri alırken son üç gündür özellikle akşam saatlerinde pingim 60 ms’nin altına, gündüz
Vodafone Net VDSL ev internetimi İzmir Menderes’teki adresimde Mart 2026’dan bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ba...ğlantıda sık sık kopmalar ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hem işimi hem günlük kullanımımı aksatacak seviyede istikrarsız hale geldi. Bu süre içinde defalarca arıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
