to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimi ağustos ayında başka bir operatörden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında ve sonrasında ba...na SMS ile taşıma ücreti alınmayacağı, bu bedelin faturama yansımayacağı açıkça bildirildi. Buna rağmen eylül dönemi faturamda yaklaşık 1000 TL tutarında “taşıma ücreti” adı altınd
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 23.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve tam 5 gündür evimde internet hizmeti alamı...yorum. Randevu oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, buna rağmen sistemde servis gelmiş ve işlem tamamlanmış gibi mesaj gönderildi. Bu süreçte he
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediy...or. İptalden sonra önce yaklaşık 250 TL civarında, sonrasında ise 340 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı ve bu faturaların neye istinaden kesildiğine dair net bir açıklama yap
8 Ağustos 2022 tarihinden bu yana Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bu süre içinde 4 yıla yakın zaman geçti ancak i...nternet hizmeti sürekli kopmalar ve kesintilerle geçti. Neredeyse her gün, gün içinde saatlerini tam takip edemediğim, aralıklı ve sık kesintiler yaşadım. Bu süreçte toplamda yakla
Yaklaşık iki hafta önce mevcut internet tarifemin taahhüdünün sona ermesi nedeniyle Vodafone Ev İnterneti’ne geçiş yaptı...m. Tarife değişikliği ve kurulum sürecinin iki hafta içinde tamamlanmasının fazlasıyla yeterli olacağını düşünürken, aradan geçen süreye rağmen Konak/İzmir adresimde ne kurulum içi
Vodafone Net aboneliğimi 2021 yılından beri evde internet için kullanıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süre fiber altyapı ...olmadığı için VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyordum. Bölgeye fiber altyapı geldikten sonra internetimi fibere taşımak istedim ve özellikle hız ve modem özellikleriyle ilgili deta
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone ev internet abonesiyim. Geçtiğimiz perşembe günü evimizin önünden ...geçen internet kablomuz bir kamyon tarafından koparıldı ve o günden sonra b
15 Eylül tarihinde taşındığım yeni adresime Vodafone Net ev interneti hizmetimin taşınması için nakil talebi oluşturdum.... Bana yasal nakil süresinin 10 gün olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 12–13 gündür ekiplerin nakil işlemini gerçekleştirmesini bekl
Vodafone ev interneti için yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps hızında, aylık 450 TL... ödemeli taahhütlü bir tarifeden yararlanıyorum. 30 Eylül’de taahhüdümün bi
13.09.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için yeni başvuru yaptık. Cuma günü aranarak pazartesi sabah kuruluma gelinec...eği söylendi ancak belirtilen günde de sonrasında da adrese gelen hiç kimse olmadı. O günden bu yana ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı veya aram
Yaklaşık 1 ay önce, 15 Eylül tarihinde İzmir Menemen’deki Vodafone ana bayiden en düşük paket fiber ev interneti için ba...şvuru yaptım. O günden beri internet kurulumu bir türlü yapılmadı. Her aradıklarında ya da bayiye gittiğimde “2 gün sonra geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve verilen hiç
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, son süreçte yaşadıklarım nedeniy...le mağdur edilmiş durumdayım. Kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Mayıs 2023’te dilekçe vererek resmi başvuruda bulundum, buna rağmen bilgilerim güncellenmediği gibi daha sonra
Vodafone Net üzerinden Dijitale Özel Fiber 100 kampanyası kapsamında 19.09.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım.... Aynı gün e-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kurulumun yapılacağı ve internet hizmetini kullanmaya başlayacağım söylendi, ancak üzeri
"Sorunun çözümü için benimle irtibata geçen tüm personele ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet (Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası v1) abones...iyim. Aboneliğim Şubat 2026’da başladı. Kampanya kapsamında bana “ücretsiz
Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yan...ıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgemde arıza çalışması olduğunu ve ilgileneceklerini söyleyip konuyu geçiştiriyorlar
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık on yıldır Vodafone evde internet abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine üç ay kala, 100 Mbps hızındaki intern...et tarifesine geçmem ve 689 TL karşılığında 12 ay yeni taahhüt vermem teklif edildi, ben de bu şartları kabul ettim. Bana altyapı kontrolünün yapılacağı, modem değişimiyle birlikte
"Teşekkürler"
Vodafone Net’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Ev internetimin taahhüdü bitmeden önce Olivium AVM’deki Vo
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 22 Eylül’den bu yana, yani 6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. İş yeri...mde de bu hattı kullandığım için bu kesinti nedeniyle ciddi ciro kaybı yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözü
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliğinden sonra 18.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu başvur...u sonrasında 18196621 numaralı hizmetim için nakil talebimin alındığına ve 6 gün içerisinde kurulumun yapılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın int
Vodafone ev internetimi ofisimde kullanıyorum. Yaklaşık olarak 19 Eylül civarında altyapı değişikliği olduğu, bu nedenle... tarifemin ve modemimin değiştirilmesi gerektiği, bunun da ücretsiz yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni modemim hâlâ kurulmadı ve internetim bağla
Vodafone ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...et ya tamamen kopuyor ya da bağlanmıyor, bu yüzden evde internet üzerinden yaptığım hiçbir işi düzenli şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaş
Vodafone Net sınırsız GB 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 5 gün önce bağlattım. Kurulumun yapıldığı gün, yani 25 E...ylül’de daha internet bağlanır bağlanmaz kesintiler başladı ve bağlantı sürekli bir gelip bir gidiyor, evde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. İnternet bağlandığından beri hizme
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde 25.09.2026 tarihinden beri sinyal sorunu yaşıyorum ve 4 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de aradım ancak her seferinde sadece “kaydınızı yaptık” denilip herhangi bir çözüm sunulmad
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 18.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündü...r hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok ve tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Arıza başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. To
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
