to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum, ancak uzun süredir ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. 1...00 Mbps hız için yaklaşık 613 TL fatura ödüyorum fakat gün içinde neredeyse her zaman 15–20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen hızda kalıcı bir
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:25 sularında 0541********70 numaralı hattan tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda “Sn. B.... A., Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Parlak h. B. 03127110024” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Adıma aç
"Teşekkür ederiz ilginiz için"
09.06.2026 tarihinde “genel arıza var” denilerek Vodafone Net fiber interne...tim kesildi. Genel arızanın giderildiği tarafıma bildirildi ancak üzerinden
Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 15.04.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine gider...ek hem cayma bedelini hem de son faturayı nakit olarak ödedim. Ödeme sonrası bana yalnızca ödemeyi gösteren bir slip verildi. Daha sonra Digiturk ile yaptığım anlaşma kapsamında,
Vodafone Net evde internet aboneliğim Özlem Bayramoğlu adına, İzmir Aliağa Yenişakran adresinde kayıtlıdır. Uzun zamandı...r hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyordum, internet sık sık kesiliyor, düzgün bir şekilde kullanamıyordum. Yaklaşık 7 Haziran’dan bu yana ise internet bağlantım tamamen yok
Vodafone evde internet için kullandığım 35 Mbps VDSL paketimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Modemdeki hiçbir ışık yanmıyor, tamamen bağlantı yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, 3 kez de canlı destekten görüştüm. İlk arızayı bildirdiğimde ar
Vodafone ev internetimi uzun süredir kullanıyorum, önceki yıllarda hiçbir sorun yaşamazken bu yıl neredeyse her ay, aral...ıklı olarak ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Evimin içinde internet çoğu zaman düzgün çekmiyor, basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. Bir dosya indirmek istediğimde ise
"Benimle ilgilenen özel danışmanıma teşekkürler sorunum tamamen çözülmüş. Modem ve paket değişikliği sağlanmıştır."
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son zamanlarda sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. İnter...net bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve özellikle gece saatlerinde bu sorun çok daha fazla oluyor. Modemin hemen yanındayken bile bağlantı tamamen kesiliyor, internet erişimi hiç
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10–14 Haziran tarihleri arasında başlayan ve halen deva...m eden bir altyapı sorunu nedeniyle günlerdir internetsiz bırakılıyorum. Kayseri Melikgazi Fatih Mahallesi Birlik Sokak No:118 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca ev internetim
Vodafone Evde İnternet aboneliğim 8 Haziran’dan itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 6 gündür evde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladığı günden beri her gün Vodafone Yanımda uygulam
Evde kullanmış olduğumuz Vodafone Net VDSL internetimiz yaklaşık 3 aydır düzgün çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve ...internet ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu sorun günün her saatinde, gün içinde de akşam saatlerinde de sürekli yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale ge
Vodafone ev interneti aboneliğimde 07.06.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim bu tari...hte tamamen kesildi, destek ekibi adresime gelip sorunu giderdiklerini söyledi ancak üzerinden 1 saat bile geçmeden bağlantı sorunu tekrar başladı. Modemde los ışığı sürekli yanıp
0017933563 hizmet numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, öncesinde... ise uzun süredir düşük hız ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ilk ekip sorunu çözemedi, daha sonra yapıldığı söylendi fakat kısa süre içinde te
Vodafone evde internet 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresi 31 Mayıs’ta bitiyordu. 27 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini araya...rak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesi olduğum, neden kapatmak istediğim soruldu, ben de taşınma sebebiyle Redbox aldığı
Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Kağıthane’de Vodafone ev internet abonesiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Proje kapsamında ADSL kablodan fiber kabloya geçiş yapılacağı gerekçesiyle ADSL hattım iptal edildi, ancak fiber geçişi bir türlü
Vodafone evde internet aboneliğimde 12.06.2026 tarihinden bu yana, benden k...aynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen tamamen internet erişimim yok. Modem
13 Haziran tarihinde banka mobil uygulamam üzerinden Vodafone ev interneti ...için yanlışlıkla başka bir abonenin faturasını ödedim. Ödeme tutarı 811 TL
Vodafone 100 Mbps fiber ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Pendik Sapanbağları Mahallesi’ne taşıttım. Taşınma işl...eminden birkaç gün sonra bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonrasında bağlantı kopması sebebiyle adıma ar
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında ZTE Home Gateway zxhn H1601P model modem takıldı. Modem takıldığı günden ber...i, yaklaşık 3 aydır sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıyor, elektrik kesmiş gibi davranıyor ve çalışırken çıt çıt sesleri geliyor. Aynı hatta bağlı olan ont cihazın
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun zamandır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum; ya hiç... internet olmuyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun kesintisiz şekilde yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. En son 31.05.2026 tarihinde ar
11.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ar...ıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar sorun çözülmedi. Müşteri numaram 0010590925’tir. Dün için ekiplerin geleceği söylendi, daha sonra bugüne ertelendi ancak bugün de gelen g
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında kullanılan kablosuz modemim, altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza ne...deniyle yaklaşık Kasım ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır hiç çalışmıyor. Buna rağmen bu süre boyunca her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve kullanamadığım interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
