Vodafone Net
Şikayetler
Faturamda Üç Katına Çıkan Zam İçin Hızlı Çözüm Talebi
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps Fiber Fırsat 2025 kampanyasını kullanıyorum.... Hesap numaram 0018920142’dir. Şu anda 530 TL olarak ödediğim internet fat
Fiber İnternette 7 Gün Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 7 gündür tamamen internet erişimim yok. Evden çalışan biri olduğum için bu duru...m beni hem iş açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor, sürekli mobil internet paketi almak zorunda kalıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana defalarca müşteri
Vekâletname İle İşlem Yapamama Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti İptalinde Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğini, hattın sahibi yurt dışında olduğu için k...endi rızasıyla bana verdiği vekâletname ile kapatmak istiyorum. Aynı vekâle
Kurulum Ekibi Haber Vermeden Gitti, İnternet Bağlantısı Hâlâ Sağlanamadı
Vodafone ev interneti için 25’inde başvurumu yaptım, kurulum ekibi ise pazar günü Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Ata...köy Caddesi 18b Daire 100 adresime geldi. Modem kurulumu yapıldıktan sonra “aşağıda test yapacağız” denilerek evden ayrıldılar ve yaklaşık 30–40 dakika geçmesine rağmen geri dönmed
Paket Değişikliği Sonrası Kullanım Detayları Görünmüyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yaptıktan sonra kullanım detaylarımı göremiyorum. 25.09.2026 ta...rihinde tarifemi değiştirdim, o tarihten bu yana indirme ve yükleme sayaçları tamamen sıfır gösteriyor ve hiç kullanım yapılmamış gibi görünüyor. Tarifemin hız bilgisi, taahhüt ba
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Net’te Altı Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Kapama Cezası
İzmir Konak ilçesi Ege Mahallesi Alsancak Konutları’ndaki evime Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet bağlatt...ım. Üyelik numaram 0019084463’tür. 2025 yılının ilk 6 ayı boyunca faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, tamamen Vodafone kaynaklı sebeplerle bir gün dahi internet hizmeti ala
İş Yerimiz İçin İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Mağduriyet
Vodafone üzerinden iş yerimiz için internet başvurusunu 27 Ağustos tarihinde yaptık, kurulum için de 21 Eylül tarihinde ...geleceklerini söylediler. Aradan geçen zamana rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı, bugün 29 Eylül ve hâlâ internetsiziz. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme
23 Saat Süren Genel Arıza Nedeniyle Vodafone Net Ev İnterneti Kesintisi Mağduriyeti
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Tokat Erbaa İsmet Paşa Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 28.09.2026 tarihind...e saat 11.00–12.00 sularından beri, yani yaklaşık 23 saattir “genel arıza” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerin

Öne ÇıkanKonular
Modem Ücreti Yanıltıldı, İade İçin Yanıt Alınamıyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Diyarbakır Bağlar’daki adresimde kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettikten sonra f...aturama yaklaşık 1700 TL civarında modem ücreti yansıtıldı ve bu ücret de tarafımdan tahsil edildi. Bu ücreti ödedikten sonra modemi iade ederek ücretimin geri alınmasını istedim
İlk Ay Fatura İadesi Sözünün Tutulmaması
"Teşekkür ederiz. İndirim olarak gelecek fatura dönemine yansıtıldı."
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken çağrı merkezi üzerinden yapıl...an görüşmede, Vodafone Pay ile yaptığım ilk fatura ödemesinin iade edileceğ
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Aboneliğin Derhal İptali Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde Vodafone VDSL’den fiber internete geçiş için başvuruda bulunarak aboneliğimi başlattım. Başvuru ...sırasında 3-5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu
Vodafone Ev İnterneti Nakil Sonrası Hizmet Alamama Ve Haksız Tahsilat
Vodafone ev internet aboneliğim için Şubat ayında taşındığımız yeni adres olan İstanbul Başakşehir Kayaşehir Mahallesi’n...e nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık bir ay boyunca altyapı gerekçesiyle sürekli oyalandık ve sonuç olarak internet hiç bağlanmadı. Bize sitenin altyapısı ile ilgili olarak site yö
Vodafone Ev İnternetim Hafta Boyunca Kesintili, Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmiyor..., modem üzerinde özellikle 3. Ve 4. Işık yanmıyor ve internete erişemiyorum. Aynı binadaki ve çevremdeki diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda so
Vodafone Evde Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında 18 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde hiç...bir ışık yanmıyor ve yaklaşık 10 gündür kardeşim derslerine çalışamıyor, evde interneti kullanamıyoruz. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak modemde hiçbi

Taahhüt Sonrası Bin Liraya Çıkan Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Sadık Müşteri
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 paketindeyim. Taahhü...dümün 10. Ayın 4’ünde bitecek olmasına rağmen sistemde yansıtılan fiyatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 470 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone
Akşam Saatlerinde 2,1 Mbps Hıza Düşen 50 Mbps Vodafone Ev İnterneti Hakkında Şikayet
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aylardır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız problemi yaşıy...orum. Son yaptığım hız testinde indirme hızım 2,1 Mbps olarak ölçüldü. Akşamları internet hızım bu seviyelere düştüğü için ne film izleyebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde intern
24 Saat Taahhüdü İhlal Edildi, Vodafone İnterneti 4 Gün Kesintide
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ve 4 gündür İzmir’de, merkezi bir konumda olmama ...rağmen ev internetim tamamen yok. Kesinti başladığından beri internet hiç gelmedi, ara ara düzelme de olmuyor. Arıza için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 24 saat i


Taşıma Ücreti Alınmayacağı Sözü İhlal Edildi Ve 1000 TL Haksız Fatura Kesildi
Vodafone ev interneti aboneliğimi ağustos ayında başka bir operatörden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında ve sonrasında ba...na SMS ile taşıma ücreti alınmayacağı, bu bedelin faturama yansımayacağı açıkça bildirildi. Buna rağmen eylül dönemi faturamda yaklaşık 1000 TL tutarında “taşıma ücreti” adı altınd
Randevu Sonrası Teknik Servis Gelmemesi Ve Beş Gün İnternetsiz Kalma
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 23.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve tam 5 gündür evimde internet hizmeti alamı...yorum. Randevu oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, buna rağmen sistemde servis gelmiş ve işlem tamamlanmış gibi mesaj gönderildi. Bu süreçte he
İptal Edilen Vodafone İnternet Aboneliği İçin Haksız Faturalar Ve Açıklama Talebi
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediy...or. İptalden sonra önce yaklaşık 250 TL civarında, sonrasında ise 340 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı ve bu faturaların neye istinaden kesildiğine dair net bir açıklama yap
Sürekli Kesintili İnternet Hizmeti Ve Geri Ödeme Talebi
8 Ağustos 2022 tarihinden bu yana Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bu süre içinde 4 yıla yakın zaman geçti ancak i...nternet hizmeti sürekli kopmalar ve kesintilerle geçti. Neredeyse her gün, gün içinde saatlerini tam takip edemediğim, aralıklı ve sık kesintiler yaşadım. Bu süreçte toplamda yakla
Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yaklaşık iki hafta önce mevcut internet tarifemin taahhüdünün sona ermesi nedeniyle Vodafone Ev İnterneti’ne geçiş yaptı...m. Tarife değişikliği ve kurulum sürecinin iki hafta içinde tamamlanmasının fazlasıyla yeterli olacağını düşünürken, aradan geçen süreye rağmen Konak/İzmir adresimde ne kurulum içi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















