to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Başvurusunda Geri Dönüş Ve Kurulum Eksikliği
16.09.2026 tarihinde Aydın ili İncirliova’daki adresim için Vodafone üzerinden e-Devlet aracılığıyla 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım ve taahhüt metnini de onayladım. Ancak o tarihten bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurulum veya süreçle ilgili kimse benimle iletişime geçmedi.
Ben aradığımda her seferinde sadece “talebinizi oluşturduk” denilip kapatılıyor, fakat arayan ya da bilgilendiren kimse olmuyor. Reklamlarında “anında çözüm, sorunsuz internet, %100 müşteri memnuniyeti” gibi ifadeler kullanmalarına rağmen, yaşadığım bu süreçte tam tersi bir tabloyla karşılaşıyorum ve halkın bu şekilde yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek başvurumun durumunu net bir şekilde açıklamasını ve evde internet kurulum sürecimi sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
