Koordinasyon Eksikliği Nedeniyle Bayrampaşa’da Uzun Süreli İnternet Kesintileri
"Bugün defalarca beni arayarak özür dilediler. Ve son faturamı iptal ettiklerini söylediler. Arızanın tekrar yaşanmaz..."
"Bugün defalarca beni arayarak özür dilediler. Ve son faturamı iptal ettiklerini söylediler. Arızanın tekrar yaşanmaz..."
Vodafone ev interneti 2026 evde kış kampanyası abonesiyim. 23.07.2026 tarihinde ev internetimde kullandığım Netmaster in...finity modemle ilgili arıza için kayıt açtırdım. O tarihten beri evde internet hizmetim düzgün çalışmıyor ve modem üzerindeki sinyal ışıklarından da görüleceği üzere bağlantı sorun

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Dört gündür akşam saatlerinden itibaren evimde internet erişimim ta...mamen yok ve bu nedenle işlerimi halledemiyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hayatım

Vodafone evde internet abonesiyim ve Vodafone Fiber 200 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde çok sayıda ci...hazın modeme bağlı olmasıyla da ilişkili olduğunu düşündüğüm sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman hiçbir işlem yapmama rağmen 5 dakika ya da 15 dakika

"Tuba Hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2020 yılından beri Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ...ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi il
Vodafone ev interneti aboneliğimi İzmir Aliağa’daki adresimde kullanıyorum.... Salı günü internet tamamen gitti, modemde yanması gereken “internet” ışığı
"Hızlı reaksiyon gösterdiler, keşke bunu daha önce yapsalardı da ben dört ay internet kesilmesi yaşamasaydım, inşallah yaşadığım bu mağduriyetimin karşılığında bir aylık fatura ücretini almazlarsa daha çok mutlu olurum alırlarsa canları sağ olsun en azından mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internetimi Ankara Mamak’ta yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve... bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içind
Vodafone Net Hız problemi yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum internetimi, bu ciddi mağduriyete sebep olmaktadır. Eğer gerek...li para iadesi yapılmaz ise CİMER'e başvurudan sonra ispatlarıyla sulh mahkemesine başvuracağım. Daha kötü internet kalitesi olamaz; bir an önce değiştirmem gerek.

Vodafone ev internet aboneliğim 0018220129 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sorunlu şekilde çalışıyo...r. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Kayıt sırasında bana 50 Mbps hızında bir... internet paketi sunulduğu söylendi, ancak hattı açtıklarından beri sadece
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde adres değişikliği yapmak istediğimde, sistemsel bir sorun nedeniyle yeni bir ab...onelik açıldı ve tüm işlemlerin bu yeni abonelik üzerinden devam edeceği, eski abonelikle ilgili benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. O tarihte
Vodafone’dan ev interneti hizmeti aldıktan kısa bir süre sonra, yalnızca üç gün kullanıp Turkcell’in iptal ücretini karş...ıladığı kampanyasından yararlanmak için hattı iptal ettirmek istedik. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, iptal talebimizi ilettik ve tarafımıza hattın iptal edildiği bilgisi
Vodafone Net limitsiz fiber abonesiyim. Taşındığım için internetimi yeni adresime nakletmek istiyorum ancak 28.07.2026 t...arihinden beri nakil işlemini başlatamıyorum. Her aradığımda “devam eden işlemleriniz mevcut” denilerek üç gündür oyalanıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmıyor. Zaten nakil süreci
"Çözüm merkezi çalışanınıza teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Bugün saat 14....40 ve 14.57’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de m
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 18.07.2026 tarihinden beri Erzurum Yakutiye’de yaklaşık 14 gündür internet bağlant...ısı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmadığı için hem kişisel işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm işlerimi yapamadım ve ciddi maddi kayıp yaşadım.


Evimizde yaklaşık 1 aydır İnternet yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük ama bize tek yaptıkları tarih vermek. O tarih gel...diğinde ise değişen bir şey de yok. Biz teknik ekibin adresimize gelmesini istiyoruz ama dinleyen duyan yok. Müşteri hizmetlerinin bizi arayıp sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan beri evimde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili aradığımda mevcut paketimin değiş
Yıllardır Vodafone Net aboneliğim olmasına rağmen internet hizmeti alamadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura çıkar...ılmasından şikayetçiyim. 2014 yılı Temmuz ayından bu yana Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Temurağa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen yaklaşık 24 a
Vodafone ev internet aboneliğim için yaklaşık 4 gün önce nakil talebinde bulundum. Bu talep sırasında nakil ücreti olara...k bana 600 TL bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Aradan günler geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı. Bugün adres teyidi için tekrar arandığımda, herhangi bir
"Firma çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone ev internetinin VDSL 50 Mbps paketini 0007182195 numaralı abonelik...te kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sık sı
Vodafone ev interneti için Didim Vodafone ana bayiden yaklaşık 3 aydır devir işlemi yaptırmaya çalışıyorum. İki aboneliğ...im var ve bunlardan birini komşuma devretmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeden önce de devir işlemleri için başvuruma başlamış olmama rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Devir işlemi için
"Vodafone Genel Merkezden arandım, yardımcı oldular. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Fiber internet hizmetiyle birlikte kullanılan modem bana şirket tara...fından kiralanmış olup, her ay fatura üzerinden modem ücretini de ödüyorum. 22.07.2026 tarihinde modemim arızalandığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99