to read complaints and reviews, or file yours.
2022 yılından beri Vodafone Net fiber 200 Mbps ev interneti müşterisiyim. 20.02.2026 tarihinde başlayan bağlantı kopma s...orunu nedeniyle defalarca destek almaya çalışmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Önce 20.02.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bazı ayarlar yapıldı ancak kopmalar d
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Modem sürekli donuyor, gün içinde 3–4 defa modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyor, çoğu zaman da reset atmadan internete bağlanamıyorum. Yani 6 aydır modeme sürekli reset at
"Şikayetimden sonra problem hızlıca çözüldü."
Bursa Hamitler bölgesinde yaklaşık 4 aydır Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum, 12 aylık taahhüt yaptım ancak hız... ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor, çoğu zaman vaat edilen hıza yaklaşmıyor bile. Ayda ortalama 3 kez mü
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 saat 15:30 itibarıyla... Sığacık Mahallesi’indeki adresimde internete hiç bağlanamama sorunu yaşama
"Teşekkürler"
"Arayan hanımefendi çok yetkindi ve net cevaplar verdi. Sorun giderildi, teşekkür ederim"
Vodafone’dan arandığım görüşmede, hattım için ilk 3 ay 350 TL, sonraki 9 ay 560 TL olacak şekilde indirimli bir kampanya... teklifi sunuldu ve ben de 28 Haziran tarihinde bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Hatta bu süreçte çözüm sunduklarını düşündüğüm için Şikayetvar üzerinde Vodafone’a teşekkür
"Çözüm odaklı Tuğba hanıma teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Mart ayında Vodafone şubesi üzerinden tamamen kapattırdım. Buna rağmen, daha sonra tar...afıma yaklaşık 1000 TL tutarında borç yansıtıldığını öğrendim. Sistemlerinde Mart ayından Haziran ayına kadar hat için donma işlemi yapılmış, sonrasında ise internetim benim bilgim
"Çözüm merkezinden Tuğba hanimin ilgisinden ve çözüm sağlamasından dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda üç adet mobil hattım da ...Vodafone’a kayıtlı. Ev internetimde ise Vodafone Evde 100 Mbps paketini kul
Vodafone ev interneti için Giresun Merkez’deki adresim adına 23 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ya...ptım. Başvuru sürecinde cayma hakkımı kullanmak istediğim için iptal talebinde bulundum, hatta bağlantı için gelecek ekiplere de hizmeti istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen
"Arayan temsilci şule hanım çok yardımcı oldu sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 50 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyordum.... 2025 Aralık ayı civarında bağlantı ve hizmetle ilgili sorunlar yaşamaya b
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 ay daha taahhüdüm ol...masına rağmen bugün SMS ile yeni bir paket teklifi aldım. Mesajdaki yönlend
"Teşekkürler"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı
"Şikayetvar üzerinden internet faturamla ilgili yapmış olduğum başvuruya çok kısa sürede dönüş sağlandı. Aylık ücret konusunda hem beni memnun edecek hem de firmayı zor durumda bırakmayacak yapıcı bir çözüm sunuldu. Benimle iletişime geçen Oktay Bey, işine hakim, çözüm odaklı ve son derece saygılı bir yaklaşım sergiledi. Bu güven veren yaklaşımından dolayı yaklaşık bir yıldır belirli aralıklarla yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen internet hızı ile bağlantı sorunumu da kendisine ilettim. Kendisi bu sorunu da kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, profesyonelliği ve emeği için teşekkür ediyorum. Vodafone Net'in böyle donanımlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çalışana sahip olması firma adına önemli bir avantajdır."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet... hiç çekmiyor, bağlantı kuramıyorum ve bu süre boyunca defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağme
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün sabah saatlerinden beri yaklaşık 8 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Fiber 100 paketini kullanıyorum ancak modemimde internet bağlantısı yok. Ben uzaktan çalışan biriyim ve sabahtan veri toplantılara katılamadım ve iş ile ilgili yapmam gereken şeyl
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu sür...e içinde evde hiçbir cihaz üzerinden internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı ve somut bi
Uzun süredir Vodafone evde internet aboneliğim bulunuyor ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. İnternetim en b...aşından beri gün boyu düzensiz şekilde sürekli kopuyor ve hız da son derece düşük. Hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi anlamda aksatan bir durum yaşıyorum. Bu sorunları defalar
"Çözümlendi"
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Türk Telekom’un altyapı değişikliği nedeniyle 21.07.2027 ...tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.07.2027 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın 48 saat içinde gi
Vodafone ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil işlemi yaklaşık 20 gündür bir türlü tamamlanmıyor. Oturd...uğum adreste port yetersizliği olduğu veya portun bir başkası tarafından kullanıldığı söyleniyor, bu nedenle bağlantım yapılmıyor. Bu süreçte defalarca, belki 5–10 kez müşteri hiz
Vodafone ev internetimi Balıkesir Karesi ilçesi Kayabey Mahallesi’nde birkaç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
