to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinden İtibaren Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Dört gündür akşam saatlerinden itibaren evimde internet erişimim tamamen yok ve bu nedenle işlerimi halledemiyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hayatımı olumsuz etkiliyor.
Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de sorunun giderildiğine dair somut bir adım atıldı. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
İstanbul Esenler’de, 0019124597 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin süre ve hizmet kaybı açısından tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem ev interneti hem de hatlarımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
