Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17

Evimizde yaklaşık 1 aydır İnternet yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük ama bize tek yaptıkları tarih vermek. O tarih geldiğinde ise değişen bir şey de yok. Biz teknik ekibin adresimize gelmesini istiyoruz ama dinleyen duyan yok. Müşteri hizmetlerinin bizi arayıp sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesini istiyoruz. 1 aydır bekletmek nasıl bir kabahattir acaba.

30 Temmuz 15:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 19:05

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Teknik Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları

26 Kasım 2024 17:37224

Vodafone evde internet müşterisiyim. Müşteri hizmetleriyle her gün görüşmeme rağmen yaşanan sorunla ilgili hiçbir şey ya...

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kabusu

16 Aralık 2024 16:39212

1 aydır çözülmeyen bir internet sorunumuz var. Her gün arıyoruz ama teknik ekiplerden kimse gelip de bakmıyor. Modemin ı...

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kabusu
Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kabusu
3 Yorum

Vodafone Net Sorun Ve İlgisizlik

9 Aralık 2023 16:0342

Bir aydır internetimiz yok ve kimse ilgilenmiyor. Neden ilgilenmiyorsunuz? Ücreti alırken hiç gecikmiyorsunuz ama hizmet...

Çözüldü

İnternet Sorununa Sürekli Ertelenen Çözüm

15 Temmuz 2025 16:50154

"T**** hanım sayesinde hemen çözüldü teşekkür ederiz T*** hanıma"

Vodafone Evde İnternet Yok

12 Kasım 2023 00:15282

Yaklaşık bir aydır evimizde internet yok. Kaç kez yazmamıza rağmen ilgilenen olmadı, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyo...

Video Şikayetler

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri