to read complaints and reviews, or file yours."Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
Vodafone’dan arandığım görüşmede, hattım için ilk 3 ay 350 TL, sonraki 9 ay 560 TL olacak şekilde indirimli bir kampanya... teklifi sunuldu ve ben de 28 Haziran tarihinde bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Hatta bu süreçte çözüm sunduklarını düşündüğüm için Şikayetvar üzerinde Vodafone’a teşekkür
Vodafone Net 1000 Mbps paket aboneliğimin naklini yaklaşık bir hafta önce yeni adresime gerçekleştirdim. Nakil işlemi so...nrası bağlantım aktif edildi ancak 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün internet kesintileri ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İşimi tamamen çevrim içi yürü
Aktif bir Vodafone Net abonesiyim ve 1,5 yıldır 200 Mbps fiber internet paketi için tam fatura ödemekteyim. Ancak hizmet...in bağlandığı ilk günden beri evimin "dubleks" olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurulum ekipleriniz modemi alt kata bırakarak büyük bir mühendislik ve hizmet kusuruna imza atm
"Sorun çözülmüştür. 20 kere Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeler sonucu sonunda gelip yaptılar."
Vodafone üzerinden 19 Temmuz tarihinde 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en kısa sürede beni...mle iletişime geçileceği ve kurulum için adresime gelineceği söylendi. Ancak başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen arayan, randevu veren ya da süreç hakkında bilgi veren hiç
Yıllardır Vodafone Net aboneliğim olmasına rağmen internet hizmeti alamadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura çıkar...ılmasından şikayetçiyim. 2014 yılı Temmuz ayından bu yana Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Temurağa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen yaklaşık 24 a
"Müşteri hizmetlerinden Tuba hanım arayıp sorunumu çözdü, kendisine ve Vodafone teşekkür ederim 🙏"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyorum. Bu nede...nle başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak Vodafone Net abone numaramı paylaşmayı reddediyor. Yeni geçmek istediğim firma, geçiş işlemini başlatabilmek için 17, 1
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay boyunca ev interneti hizmetim sürekli kesintiye uğradı. Bu s...üre içerisinde arızanın giderilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmeler sırasında, ev internetini kullanamadığım için mağduriyetimin giderileceği ve mobil hattım
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir bu hı...zın çok altında ve kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 2025 yılının Aralık ayından bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesini bile geçmemekte, ayrıca hatta sürekli v
"Sorunum şu an İçin Çözülmüştür Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmemde taahhüt edilen ve düzenli... olarak ücretini ödediğim paketim 100 Mbps fiber internet olmasına rağmen,
4 Haziran tarihinden itibaren Vodafone Ev İnterneti hizmetimi kullanamadım. Modemimde internet ışığı yanmıyordu, kablosu...z ağlarda Wi-Fi adım dahi görünmüyordu ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen her seferinde sadece “altyapı çal
"İadesi yapılırsa teşekkür ederim böyle faturaların çıkması anlamsız."
Vodafone ile yaptığım internet aboneliğinde, 12 ay geçerli kampanya süresi dolmadan 19.01.2026 tarihinde aboneliğimi ipt...al ettim. Hizmeti beğenmediğim için, internet kaydımın üzerinden yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmişken iptal talebinde bulunduğumda, iptal etmem durumunda 1.056,11 TL taa
Vodafone Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve uzun süredir internetim gayet stabil ve sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık... iki hafta önce Vodafone tarafından arandım ve hattımın 200 Mbps’e yükseltilmesi karşılığında ayda 700 küsur lira ödeyeceğim bir teklif yapıldı. Hâlihazırda yaklaşık 370 lira ödedi
Kayseri Mimsin Şirintepe Mahallesi’nde Vodafone Net abonesiyim. Uzun süredi...r hem hizmet kalitesi hem de taahhüt edilen hakların kullandırılmaması nede
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 10 Temmuz tarihinde Vo...dafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin sona ereceği
"Yardımcı olundu teşekkürler"
"Tam 1 ay üzerine buraya yazmamız neticesinde sorunumuz çözüldü, diğer türlü çözüleceğini düşünmüyordum açıkçası. Yine de teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte
"Sorun halledildi teşekkürler"
Yaklaşık dokuz ay önce arızalı modemimin değiştirilmesi için Vodafone Net’e... resmi talepte bulundum. Üç ile beş yıl arasında süredir kullandığım cnet m
"Okana beye öncelikle kibar davranış çözüm odaklı ilerleyişi için teşekkür ederim sabah den beri konuştum muhatap olduğum hiçbir müşteri temsilcisi ile kıyaslanamaz ekibiniz de böyle insanları dahil etmenizi istiyoruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
