to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayından bu yana Vodafone ev interneti (fiber) aboneliğim kapsamında haksız bir şekilde modem ücreti yansıtılması ne...deniyle mağdur ediliyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde modemi kargo ile Vodafone’a gönderdim, modem iadesinin kendilerine ulaştığını ve sistemlerinde göründüğünü defalarca söylediler.
"Vodafone yetkilisi Nuran Hanım süreç hakkında detaylı bilgi vererek yetkisi dahilinde fatura indirimi tanımladı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Mayıs ayı başlarında evime internet bağlatmak için Ankara Keçiören Dutluk’t...a bulunan Vodafone Arslanlar mağazasına gittim. Burada Fiber Plus Fırsat Ka
Vodafone Net aboneliğim kapsamında 06.05.2026 tarihinde Evde Fiber 1000 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında ...müşteri temsilcisi, aylık ücretin 1.029 TL olduğunu, modem ücretinin bu fiyata dahil olduğunu ve ayrıca Vodafone mobil hat müşterisi olmam nedeniyle 120 TL ek indirim uygulanacağın
"Sorun giderildiği için memnunum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Halen kullanmakta ol...duğum internet hizmeti kapsamında aylık 498 TL ücret ödemekteyim ve taahhüt
Vodafone Net’e ait 0018366459 numaralı ev interneti aboneliğimi geçen sene ...Mayıs ya da Haziran ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal et
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı içi...n internet hizmeti hiç sağlanamadı; bu nedenle hem nakil işlemim hem de taahhüdüm iptal edildi. Bu süreçte çalışmayan internet için hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi,
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili 09.05.2026 tarihinde yaşadığım bağlantı sorununun giderilmesi için defalarca ...müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kalmış ve yaklaşık 5 gün boyunca internetsiz kalarak mağdur olmuştum. O dönemde sorunum ancak Şikayetvar platformu üzerinden yaptığım başvuru
"Şikayetimi yetkili mercilere anında ilettiğiniz için teşekkürler umarım tez zamanda çözüm alırım"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Tekirdağ Çerkezköy’de aktif olarak kullan...maktayım. Ancak yaklaşık mart ayının üçüncü haftasından bu yana, yaklaşık 4
Vodafone ev interneti “2024 Kuş Kampanyası” aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önc...e iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ borç çıkarılmaya devam ediyor. İpta
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi mevcut ADSL hattımdan fibere geçirmek amacıyla müşteri temsilciniz tarafından tele...fonla arandım. Görüşme sırasında, bu geçişi yalnızca fiber kablonun daire içindeki odaya kadar çekilmesi şartıyla kabul edeceğimi özellikle belirttim ve temsilciniz bu şartı açıkça
20.05.2026 tarihinde Vodafone “Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası” paketine başvurdum ve aynı gün sözleşmeyi imzal...adım. Sözleşme imzalanmadan önce ve imza esnasında, internet çekmediği durumda cayma hakkımı kullanabileceğim, bu durumda kesinlikle cayma bedeli ya da fatura çıkarılmayacağı özell
Uzun süredir Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşı...yoruz. İnternetimiz çoğu zaman düzgün çalışmıyor, verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldık. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizm
"Çözüm odaklı müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
24Mbps - WP ev interneti aboneliğim taahhüt sürem dolmak üzere olduğundan 1...2 sabit fiyat üzerinden yeni taahhüt ile internet hizmetini başlatmak için
"Çözüm sürecinde desteğini esirmeyen çözüm merkezi müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler sorun giderilip yardımcı oldular"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet hizmetini yaklaşık bir yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı ilk aktif edildiği günden bu ...yana sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve hizmet kesintileri yaşıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ediyorum. Beyoğlu/İstanbul’daki adresimde ku
Vodafone Ev İnterneti hizmeti kapsamında yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 24.05.2026... tarihinde tarafıma, Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin, kimlik belgemin veya taahhütnamemin evrak birimine ulaşmadığı, hizmetimin iptal olmaması için 09.06.2
6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp i...nternetimin neden çekmediğini sorduğumda apartmandaki komşularımın fiber in
Vodafone Net ev internet aboneliğimde uzun süredir devam eden faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama...ktayım. Verilen fiyat teklifleri ve taahhüt sırasında tarafıma aktarılan bilgiler ile düzenlenen faturalar arasında sürekli ve açıklanamayan farklılıklar bulunmaktadır. 0019043204
Ankara’dan İstanbul’a taşındıktan sonra Vodafone ev interneti aboneliğim iç...in kullandığım ve henüz üç aylık olan modeme rağmen, hiçbir onayım olmadan
Vodafone Evde İnternet için sınırsız paket kullanıyorum ve şu an aylık 220 TL ödüyorum. Taahhüt süremizin bitmesine kısa... bir süre kala müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sonrası ücret bilgisini aldığımda, engelli rapor indirimi uygulanmasına rağmen ödediğim tutarın 404 TL’ye çıkacağının söylenmesi
Vodafone ev interneti kullanıyorum 12 gündür internetim yok ve sürekli arız...anızla ilgileniyoruz mesajı aldık. Bulunduğum apartmanda yakın zamanda başk
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Netmaster infinity 401 modem ile 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yak...laşık 15 gündür günün hiçbir saatinde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Google’a bile girmekte zorlanıyorum; sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. Yanımda uygu
Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
