İptal Edilen Vodafone Net İnternet Hizmetinin Yanıltıcı Dondurma SMS’i
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...yarak açık ve net şekilde iptal ettirdim. Görüşme sırasında onayım alınarak
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...yarak açık ve net şekilde iptal ettirdim. Görüşme sırasında onayım alınarak
Vodafone evde internet hizmeti kapsamında kullandığım 100 MB sınırsız fiber internetten 24.04.2026 Cuma gününden beri ya...rarlanamıyorum. İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Papatyalı Sokak’taki adresimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetler
"Umarım bir daha olmaz"
Vodafone Net hizmetinizle ilgili yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez ...bir noktaya gelmiştir. Uzun süredir devam eden internet kesintileri bugün i
Şubat 2026 tarihinde Ankara Çankaya adresimde Vodafone ev internetim bağlandı ve o tarihten bu yana hizmeti aktif olarak... kullanmama rağmen tek bir fatura bile oluşturulmadı. Faturamı ödemek istiyorum ancak ortada ne sistemde görünen ne de tarafıma gönderilen herhangi bir fatura yok. Yaklaşık 1 aylı
"Sorunum 3 ay geç de olsa sonunda çözümlendi şikayet var sayesinde çok teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vodafone Ev İnterneti aboneliğime ilişkin önemli bir hususta tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Mev...cut internet taahhüdüm 31 Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olup, bu tarihe kadar tarafımla herhangi bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmemiş, yalnızca bilgilendirme mesajı iletilmiş
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Net ev interneti hizmetinde, son 3 haftadır sürekli olarak 5 Mbps’e ...sabitlenmiş bir hız problemi yaşamaktayım. Herhangi bir altyapı değişikliği ya da adres değişikliği olmamasına rağmen, internet hızım sebepsiz şekilde 5 Mbps seviyesine düşmüş ve b
0018099142 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili tam 45 gündür aralıksız hizmet kesintisi yaşamaktayım. Bu ...süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, evime gelen ana kabloda arıza o
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi 2026 Ocak ayında yaklaşık 10 günlük bir kullanımın ardından yaşadığım sıkıntılar... nedeniyle iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve 2.050 TL ödemek zorunda kaldım. Bu ödeme ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ya
"Vodafone ailesi olmaktan mutluluk duyarım"
Yaklaşık 7 yıldır Şanlıurfa Karaköprü’de Vodafone Net 100 Mbps fiber intern...et kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum
"Sabah ve az önce olmak üzere bir müşteri hizmetlerinden bayan aradı aşırı ilgili ve çözüm odaklı o kadar müşteri hizmetleri ile konuştum fakat ilk defa doğru bilgi veren samimi konuşan birine denk geldim teşekkür ederim"

"Şikayetim sonrası BTK ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek haksız faturam iptal edildi ve borcumun olmadığı yazılı olarak teyit edildi. Geç de olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net’te bulunan 100...0 Mbps fiber ev interneti tarifemin nakil işlemini başlattım. Ancak 5 Ocak’
Vodafone Net abonesiyken fiber internet kullanırken, bilgim ve onayım dışında Kablo Net altyapısına geçirilmem sonucunda... internet hızım önemli ölçüde düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Altyapının uydu üzerinden sağlanması nedeniyle önceki fiber performansını kesinlikle alamıyorum. Yak
Vodafone Net ftth ev interneti abonesiyim ve 8 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internete bağlanamıyorum. ...Bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı ancak sor

Vodafone internet hizmetinde yaşadığım sistematik mağduriyeti ve müşteri yanıltma politikasını dile getirmek istiyorum. ...İş yerimde kullandığım Vodafone aboneliğimi, cgnat havuzuna (100. Xxx ile başlayan IP blogu) dahil edilmem sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu teknik kısıtlama nedeniyle güven
Vodafone Ev İnterneti abonesiydim. Bağlantı sorunları nedeniyle Mart ayının ilk haftasında aboneliğimi iptal etmek için ...başvuru yaptım ve bu süreçte farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone, aboneliğimi iptal etmeyerek süreci sürekli oyalamakta ve mağduriyetimi artırmakta
"Her şey için çok teşekkürler Vodafone"
5 Mart tarihinde Vodafone ev interneti taahhüdüm bitti ve o günden beri taa...hhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak 90 TL’lik aktivasyon ücreti nedeniyle si
Vodafone ile yaptığım fiber internet geçişi sırasında İstanbul Ümraniye’de kullanılan hattım için, 05.03.2026 tarihinde ...yapılan görüşmede internet paketine ek olarak Digiturk üyeliğinin 12 ay boyunca ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve Digiturk kurulumu için gör
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bulunmasına rağmen Eylül 2025'ten bu yana her ay taahhütlü tutarın ü...zerinde, yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Fatura detaylarında tam olarak ne olduğunu anlayamadığım çeşitli kalemler yer alıyor ve bu nedenle neden fazla ücretlendirildiğimi açıkç
12.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ adresime, G***** a. Adına Vodafone ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurulum için gelinmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım. Durumla ilgili Vodafone’u aradığımda 236282 num
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun ...olmadığını özellikle sordum ve “borcunuz yoktur” cevabını aldım. Daha sonra bir avukat beni arayarak modem teslim edilmediği için borç göründüğünü söyledi. Modemi unuttuğumu fark e
Vodafone evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir internet bağlantım tamamen kesik, bu ...süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve teknik desteği 20’den fazla kez aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı v
Vodafone Ev İnterneti 0007219392 numaralı hizmetimin 2018 yılından beri abonesiyim. 2025 Ağustos ayında taahhütlü fatura... tutarım 394,99 TL iken, Eylül ayında taahhüdüm bitti ve iki ay boyunca 588 TL ödedim. Taahhüdümün bittiğini fark edince Vodafone’u arayıp yeniden taahhüt vermek istediğimi belirtt
Vodafone Net Evde Fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde... adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve 02.04.2026 tarihinde ekipler yeni adresim olan Konya Meram, Hadimi Mahallesi Fındıklı Sokak No: 11 b Blok Daire 7 adresime ku
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1 ay önce Vodafone Fiber 100 GB ev internetine geçtim. Ancak bağlantıdan bu yana sürekli... sorun yaşıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ve ailemi mağdur ediyor. İlk arızayı 26 Mart’ta yaşadım ve internetim 29 Mart’a kadar, yani 3 gün boyunca tamamen kes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99