to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mersin Mezitli adresimde kullandığım ev interneti aboneliğimi mayı...s ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede açıkça ipt
Şikayeti düzelttiler 2 hafta geçmedi gene internet yok ben böyle müşteri memnuniyetsizliği görmedim. Vodafone Net ev int...erneti kullanıcısıyım. Son 4 aydır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum; bu sürenin en fazla 2 ayında kısmen erişim sağlayabildim. Şu an evimde kesinlikle internet yok ve mode
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde (müşteri numaram: 0018828715) 26.10.2026 Pazartesi günü adres nakil işlemi yapıld...ı ve o günden bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Nakil sonrası sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Pazartesi gününden beri müşteri hizmetlerini en az 20
"Şimdilik teşekkürler hızımız bakalım artacakmi"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır aldı...ğım hız, sözleşmemde belirtilen 100 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor. E
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden A****** A*** K******* adına Evde Fiber 100 paketi için 12 ay taahhütlü olacak şekilde aylık yaklaşık ...650 TL sabit fiyatla ev interneti aboneliği başlattık. Abonelik sırasında 1 yıl boyunca her ay bu tutar civarında ödeme yapacağımız açıkça belirtilerek bu ücret üzerinden anlaşma s
16 Ekim 2026 tarihinde Van ili Tuşba ilçesindeki adresim için yapmış olduğum Vodafone Net ev interneti başvurusuna istin...aden, daha önce Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirime Vodafone Net tarafından bir geri dönüş yapıldı. Ancak bu dönüş, taahhüt edilen ev interneti hizmetini sağlamak ya da tek
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde uzun süredir kullandığım 100 Mbps paketimi bugün 1000 Mbps pakete yükselttim. Bu işl...em yapılırken tarafıma mevcut modemimin bu hız ve altyapıyı tam olarak desteklemediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Paket değişikliği tamamlandıktan sonra hız testi yaptı
Vodafone Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Kurulum yapıldığı günden bu yana internet hızım hiçbir z...aman taahhüt edilen seviyede ve stabil değil. Çoğu zaman 100 Mbps civarında hız alıyorum, nadiren 500 Mbps seviyelerine çıkıyor ancak hiçbir şekilde 1000 Mbps hıza düzenli ve istik
Vodafone evde internet abonesiyim. İstanbul Tuzla’da kullandığım internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır sürekli kesintili... çalışıyor. Bağlantı bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bugün itibarıyla yaklaşık 3 saattir hiç internet erişimim yok. Bu nedenle interneti neredeyse hiç k
21.10.2026 tarihinde 100 Mbps olan ev interneti paketimin taahhüt süresi bittiği için Vodafone ile görüşerek 500 Mbps hı...za yükselttim. Ancak paketi yükseltmeme rağmen internet hızım hâlâ çok yavaş ve yaptığım hız testlerinde de bu durum açıkça görülüyor. Sorunla ilgili olarak arıza kaydı açıldı ve
Vodafone Evde Fiber 1000 paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. 24.10.2026 tarihinde saat 16.00’dan bu yana internetim... tamamen kesik ve arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece “Genel arıza, ekipler sahada” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; son 10 ay içinde toplamda 7
Vodafone Net Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık iki aydır düzenli olarak s...orun çıkarmaktadır. İnternet hizmetim neredeyse iki günde bir kesiliyor, kesinti sırasında modemimin ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor. Bu süre içinde müşteri h
"Teşekkürler"
18.10.2026 tarihinde Ankara ili Şereflikoçhisar ilçesindeki adresim için Vo...dafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulunmak üzere müşteri hizm
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmette son dönemde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ...üç gündür internet bağlantımız tamamen kesik; bu sürede ev internetimizi hiç kullanamıyoruz ve mecburen kendi mobil internetimizden faydalanıyoruz. Özellikle üç ayda bir benzer şek
Vodafone Net’ten evin tamamında yüksek performans ve geniş kapsama alanı sağlama vaadiyle Wi‑Fi 7 destekli yeni nesil mo...demli internet hizmeti satın aldım. Ancak kurulumdan itibaren modem yalnızca bulunduğu oda ve evin giriş kısmında çekiyor, evin diğer odalarında ve alanlarında neredeyse hiç intern
Vodafone Net 200 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 2 Ağustos’ta müşteri temsilciniz tarafından arandım, taahhüdümün ...bitmesine 2 ay kaldığı, eğer şimdiden yenilersem fiyat artışından etkilenmeyeceğim ifade edildi. Bu yönlendirme üzerine “Kış Devam Kampanyası” kapsamındaki taahhüt yenileme onayımı
Vodafone Net üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki ev adresimde kullandığım internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi ...bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Mevcut mağduriyetimi giderebilmek için taahhüdümü ve paketimi 100 Mbps’ten 1 Gbps (1000 Mbps) seviyesine yükseltmeme rağmen bağlantı hızımda hi
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü 7 Ekim’de bitiyordu, 8 Ekim...’de de hattımı kapattırdım. Buna rağmen Ekim ayında sadece yaklaşık 7 günlü
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği karara rağmen tarafıma yapılması ...gereken 2.552 TL’lik iade hâlâ hesabıma geçmedi. Hakem Heyeti kararı 29 Ekim tarihinde sonuçlandı ancak o tarihten bu yana herhangi bir ödeme alamadım. Konu hakkında Vodafone Net
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetimi 2023 yılından beri kullanıyorum. 19 Ekim’de taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten sonra arandım, yü...zde 100 zamlı bir fiyatla taahhüdümü yeniledim. Ancak 19 Ekim’den bu yana evimde internetim çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum 20 Ekim itibarıyla hâlâ devam ediyor. İn
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemde Vodafone Online İşlemler uygulamasında karş...ıma çıkan internet tekliflerinde 200 Mbps hız için aylık 1.039 TL gibi bana göre oldukça fahiş bir fiyat istendiğini gördüm. Vodafone’un altyapısını kullanan Superonline’ın 1.000
"Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi. Çözüm üretti. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
