Vodafone Ev İnternetinde Copilot Erişim Sorunu Ve İş Mağduriyeti
"IP yenileme işlemiyle bağlantı sorunum çözüldü ve şu anda sorunsuz internet kullanıyorum."
"IP yenileme işlemiyle bağlantı sorunum çözüldü ve şu anda sorunsuz internet kullanıyorum."
3 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti taahhüdümü 500 Mbps hıza yükselterek yeniledim. Ancak tarafıma birkaç a...y önce teslim edilen Nokia G-1425G-B marka modem, eski nesil Wi-Fi 5 (802.11ac) teknolojisini desteklediği için, vadedilen 500 Mbps hızı kablosuz ağ üzerinden teknik olarak tam kap
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
Vodafone Net müşterisiydim, 20 gün boyunca nakil hizmeti bekledim. Kullanmadığım günlerde faturaya eklendi ve hesabımdan... otomatik çekildi. Kaç kere aradım, talep oluşturacağız diyeyim; asla geri dönüş yapmadılar. Üstünde 20 gün geçti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Artık almasına ge
Vodafone ev interneti için hem taahhüt ücretinden fazla hem de ne için alındığı belli olmayan ücretler alıyor. Üstelik t...aahhüt başlamadan önce telefonda bilgi verirken bu kalemlerden hiç söz edilmemişti. Paket ücretinin 479 liraya çıkacağı söylenmişti, 528 lira fatura geldi. Faturada 39 lira bağlan
Vodafone Net iş yeri internet aboneliğimi 2021 yılından beri kullanmaktayım. Buna rağmen bugün iş yerimdeki internet hiz...metime herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça iletilmeden kısıtlama getirildi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 309,74 TL tutarında, Mart 2026 dönemine ait ve son öd
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü demek ki buraya yazmak gerekiyordu muhatap bulabildik teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
Vodafone ev interneti aboneliğimizi Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nd...eki adresimizde büyük uğraşlar sonucu kendi çabamızla zorla bağlattık, anca
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğimde 21 Nisan’dan bu yana internetim sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizm...et alamıyorum. Günün her saatinde bağlantımda takılmalar ve kesintiler yaşanıyor, hem hızdan hem de süreklilikten hiç verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps evde internet aboneliğimde son bir hafta içinde üç kez, hiçbir uyarı ya da b...ilgilendirme yapılmadan “bakım çalışması” denilerek uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti yaklaşık bir gün boyunca sürüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi hız problemi ve evin odalarında Wi-Fi çekmemesi nedeniyle kapattım. ...07 Nisan 2026 tarihinde saat 09:52’de 0850 542 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, neden interneti iptal ettiğimi so
Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin,... ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesi
İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmet...im için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesi
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz VDSL aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internet hizmetinden nere...deyse hiç verim alamıyorum. Hat hızım 50 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 6–7 Mbps hız görüyorum, bağlantı sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamı
"Müşteri temsilcisi çok iyi birisiydi keşke bütün temsilciler böyle olsa"
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım modemi kargo ile 9 Mart t...arihinde iade etmeme rağmen faturama “cihaz iptal bedeli” adı altında 406,7
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında Wi-Fi 6 modem talebimle ilgili 10.02.2026 tarihinden bu yana ci...ddi bir mağduriyet ve yönetim karmaşası yaşıyorum. Şu anda hâlâ eski teknoloji olan Wi-Fi 5 modem kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım sorun ve şikayetlerim sonucunda Vodafo


Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Bugün hattıma gelen SMS ile, 07.05.2026 t...arihinden itibaren faturadan dolayı “hizmet açma/kısıtlama ücreti” nin 212,
0018390597 hesap numaralı Vodafone iş yeri internet aboneliğimiz, binamızda fiber optik altyapıya geçiş yapılmasının ard...ından 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana kesintiye uğramıştır. Bu tarihten itibaren tarafımızca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun halen giderilmemiştir. İş yerimizde kullanıl
"Yıllardır sizinle çalışıyorum. Çokta memnunum. Her daim yapıcı çözümler üretiyorsunuz. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde ödediğim yaklaşık 430 TL’lik “anneli...k ücreti” paketime hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 62 oranında zam ya
Ağrı’da Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tüm faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Mayıs ...ayı faturama haksız şekilde 212 TL “hizmet açma/kısıtlama” ücreti yansıtılmıştır. Ödenmemiş faturam olmadığı halde böyle bir ücret çıkması beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili ola
25.04.2026 tarihinde biten eski Vodafone Net aboneliğimi kapatıp, tekrar başvuru yaparak 200 Mbps hızında yeni aboneliği...mi kendi adıma açtırdım. Satış esnasında bana Wi‑Fi 6 destekli modem verileceği özellikle söylendi, ancak ertesi gün teslim edilen modem Nokia G-142G-B model, 2023 üretimi Wi‑Fi 5
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps aboneliğimin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yenileme... işlemi yaptım. Uygulamada yer alan sorular ve bilgilendirmelerde, paketin hemen yenileneceği ve beklemem gerekmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek, gün içinde evdeyken p
"Şimdiye kadar sağladığınız hizmetten dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir ev interneti olarak Vodafone’un sabit internet hizmetini kulla...nıyordum. 2026 yılının başından itibaren neredeyse her gün tekrarlanan inte
Vodafone evde internet müşteri hizmetlerinin işlevsizliği durumunu şikayet etmek için yazıyorum. Aboneliğimi Vodafone a ...geçirdiğimden bu yan devamlı aynı sorunu alıyorum ve onlarla her iletişime geçtiğimde sisteme şikayet kaydı oluşturduk-modemi kapatıp açın-gerekirse ekip göndereceğiz-sorun bizde d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99