to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone'u bu yüzden sevmiyorum Sıkıştığım yerde hemen destek oluyorlar. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında haksız bir ücret ...talebiyle karşılaştım. Yeni bir eve taşındığım için mevcut internet aboneli
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat müşterisi olarak 18 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tara...fından arandım ve Vodafone Evde Fiber 100 paketi başvurusu sırasında, Vodaf
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ev internetim ise sadece Türk Telekom üzer...indendir. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik üzerinden haksız tahsilat yapıldığını yeni fark ett
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından çok kısa bir süre içinde benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gideren Vodafone Çözüm Merkezi’ne ve ilgili temsilciye teşekkür ederim. Kusurlu/hatalı düzenlenen faturanın iptal edilerek sürecin hakkaniyetli ve profesyonel bir şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. Gösterilen bu hızlı reaksiyon ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma ...gelen bilgilendirme mesajına istinaden kurulumda verilen modemi 09.05.2026
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Hat açılırken modem ücreti faturama eklenerek 12 ay boyunca taksitli şek...ilde tahsil edildi ve 12 ay sonunda modem ücreti kesilerek faturam normal tutarına döndü. Yaklaşık 6 yıl boyunca bu hizmeti bu şekilde kullandım. Hizmeti iptal etmek istediğimde i
"Sorunu çözmekte yardımcı olan kişilere teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz için Temmuz 2026’ya kadar taahhüdümü...z bulunuyor. Taahhüt süremizin bitimine yaklaşırken tarafımıza sadece bir b
"Fatma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1000 megabit hız paketi kullanmama rağme...n, şehir dışında olduğum yaklaşık iki aylık dönemde hızımı bilgim ve onayım
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayında müşteri hizmetleri ile görüşerek kapatma talebinde bulundum. G...örüşme sırasında aboneliğimin sonlandırılması için gerekli işlemlerin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle söz konusu tarihten itibaren internet hizmetini kull
27.06.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim kapsamında Barbaros Mahallesi Tophanelioğlu Caddesi No:60 Üsküda...r adresinde modem kurulumum yapılmış olmasına rağmen, kurulum tarihinden bu yana internet hizmetini fiilen kullanamamaktayım. 30.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, müşteri
Yaklaşık 29 Haziran’dan bu yana İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım Vodafone ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte ...ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum, buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşter
"Müşteri temsilcisi Fatma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum uygun bir tarife sundu."
Yaklaşık 1 yıldır 0019029349 hesap numarasıyla Vodafone Net 100 Mbps limits...iz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Şu anda aynı paket için aylık 159
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunu çözmek için indirim tanımladı teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hızımızı yükselttik ancak mevcut modem...imiz yeni hızı desteklemediği için yeni modem talebinde bulunduk. 23 Haziran’dan beri, yaklaşık 15 gündür, yeni modemi getirip sorunu çözeceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde
"Teşekkür ederim"
30 Haziran 2026’yı 1 Temmuz’a bağlayan gece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Net Evde Fiber 100 paketi içi...n 12 ay sabit 679 TL olacak şekilde eski fiyattan ön başvuru yaptım. Başvuru ekranında 4 saat sonra fiyatın artacağı bilgisi yer aldığı için bu artıştan etkilenmemek amacıyla başvu
Vodafone Net abonesiyim ve 20 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söylenm...esine rağmen yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Eğer bölgemde genel bir arıza varsa, bir tüketici olarak bu konuda SMS, arama ya da
Vodafone evde internet aboneliğimi daha önce Türk Telekom’a geçerken kapatm...ak istemiş, bu süreçte modemi de Vodafone’a geri iade etmiştim. Sonrasında
26.06.2026 tarihinden bu yana 7339761 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım ADSL hizmetinden ...yararlanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydımın oluşturulmas
Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde 26 Haziran’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik. Müşte...ri numaram 0019047152’dir. Arıza başladığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arıza kayıtları oluşturdum. Ancak her s
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net 50 Mbps sabit internet aboneliğimde hız ve bilgilendirme kaynaklı sorun yaşıyorum. Teknik ...ekip tarafından hattımın en fazla 24 Mbps desteklediği tarafıma iletildi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla da şikayetlerimi ilettim. Tüm
Yıllardır Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ev interneti taahhüdümü yenilerken tarafıma hiçbir ş...ekilde ıpv4 altyapısından ıpv6 altyapısına geçirileceğim bilgisi verilmedi ve bu konuda onayım alınmadı. Taahhüt yenileme işleminden sonra bağlantımın ıpv6’ya geçirildiğini fark et
"Özellikle müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşa teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti için bugün müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps hı...zında internet paketine başvuruda bulundum. Ancak sonrasında başvurumun sis
Vodafone Net internet aboneliğim kapsamında Nisan 2026 tarihinde ikamet adresimi değiştirdiğim için, 15.04.2026 tarihind...e internet hizmetimin yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone Net, usulüne uygun şekilde yaptığım bu nakil talebini kendi teknik ve operasyonel gerekçeleri n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
